Перекласти вакансію
Спеціаліст IT Service Desk (м/ж/д)
Персонал з підтримки IT
Перекласти вакансію
Необхідні мовні знання
Вступ
Готовий до наступного кроку в кар'єрі у сфері розробки програмного забезпечення? У нас ти зможеш долучитися до захоплюючих проєктів. Як спеціаліст IT Service Desk на тебе чекають складні завдання в динамічній команді.
Опис
Як спеціаліст IT Service Desk (м/ж/д) в Lowell
ти відповідатимеш за прийом, координацію та розподіл звернень щодо інцидентів, сервісів і змін, а також за реєстрацію виникаючих неполадок у компанії електронною поштою, телефоном і особисто
кваліфікацію і пріоритизацію повідомлень про несправності для передачі до підтримки другого рівня
документуєш несправності в системі відстеження і пропонуєш прямі рішення для значної частини запитів
підтримуєш внутрішні і зовнішні проєкти переїзду
підтримуєш створення нових робочих місць в офісі в Ессені та встановлення нових апаратних компонентів (стаціонарні ПК та ноутбуки)
твоїми завданнями будуть ремонт дефектних апаратних компонентів і встановлення принтерів та супутнє керування патчами
Вимоги
Приєднуйся до нашої команди, якщо ти
завершив навчання на ІТ-фахівця або маєш аналогічну кваліфікацію
володієш комунікативними навичками і відповідальністю, гнучкістю, витривалістю, і тобі подобається командна робота
маєш відмінні знання поширених продуктів Microsoft (MS Office, Windows 11), а також хороші знання стандартного обладнання (настільні комп'ютери, ноутбуки, принтери)
маєш високу орієнтацію на клієнтів, аналітичний і орієнтований на рішення підхід до роботи
маєш виразну орієнтацію на сервіс та якість, а також високу відповідальність
бажано маєш базові знання ITIL
Що ми пропонуємо
💶 Конкурентоспроможна зарплата.
🕒 Гнучкий робочий графік і можливості віддаленої роботи.
🚀 Професійний розвиток та особистісне зростання.
🏢 Сучасне робоче середовище з новітніми технологіями.
👥 Заряджена і підтримуюча команда.
Заключення
Ми з нетерпінням чекаємо на твоє резюме і сподіваємося познайомитися з тобою. Надішли нам свої повні дані, включаючи резюме та супровідний лист.
🌍🌈 Ми відкриті до заявок від людей з різноманітним досвідом і будемо раді твоїй змістовній заявці. 🌈🌍
Lowell Group
Lowell є одним з провідних європейських постачальників послуг у сфері управління боргами. Мета компанії – розробляти стійкі рішення для своїх клієнтів та споживачів у роботі з відкритими боргами.Завдяки значному досвіду в аналізі даних та відмінному управлінню ризиками, Lowell може запропонувати своїм клієнтам компетентні рішення у всіх сферах управління боргами – від викупу боргів до колекторських послуг і аутсорсингу бізнес-процесів.Наша місія. Ми прагнемо покращити управління боргами для всіх. І таким чином позитивно змінити життя споживачів, наших колег і суспільства в цілому.Lowell дотримується етичного підходу в управлінні боргами і намагається знайти найвідповідніше, стійке і справедливе рішення для всіх, враховуючи індивідуальну ситуацію споживача. Ми працюємо над тим, аби здійснювати позитивний внесок у суспільство та економіку через відмінне управління боргами.
- 2 локацій
- Економіка та фінанси
- 1.001 - 5.000працівників
- 3 відкритих вакансій
Контактна особа
Pascal Otten