BT Hizmet Masası Uzmanı (m/w/d)
BT destek personeli
Gerekli dil bilgisi
Giriş
Yazılım geliştirmede bir sonraki kariyer adımına hazır mısın? Bizimle heyecan verici projelere ortak olabilirsin. BT Hizmet Masası Uzmanı olarak seni dinamik bir ekipte zorlu görevler bekliyor.
Açıklama
Lowell'de BT Hizmet Masası Uzmanı olarak,
şirket içindeki olay, hizmet ve değişiklik isteklerinin kabulü, koordinasyonu ve dağıtımından, e-posta, telefon ve yüz yüze meydana gelen aksaklıkların kaydedilmesinden sorumlusun
aksaklık raporlarının 2. seviye desteğe yönlendirilmesi için önceliklendirilmesi ve nitelendirilmesi
talep yönetim sisteminde aksaklıkları belgeliyor ve taleplerin büyük bir kısmına doğrudan çözümler sunuyorsun
dahili ve harici taşınma projeleri sırasında destek sağlıyorsun
Essen'deki yeni çalışma alanlarının kurulması ve yeni donanım bileşenlerinin (masaüstü bilgisayarlar ve dizüstü) kurulmasına yardımcı oluyorsun
arızalı donanım bileşenlerinin değişimi ve yazıcıların kurulumu ile ilgili yamalar yönetimi senin sorumlulukların arasında olacak
Gereksinimler
Ekibimize katıl, eğer
BT uzmanı veya benzer bir uzmanlıktan mezunsan
iletişim gücüne sahip, sorumluluk sahibi, esnek, kararlı ve ekip çalışmasından keyif alan biriysen
Microsoft ürünleri (MS Office, Windows 11) konusunda çok iyi bilgiye ve güncel standart donanımlar (masaüstü, dizüstü, yazıcı) konusunda temel bilgiye sahipsen
yüksek düzeyde müşteri dostu, analitik ve çözüm odaklı bir çalışma tarzına sahipsen
yüksek hizmet ve kalite odaklılığına ve büyük bir sorumluluk bilincine sahipsen
tercihen temel ITIL bilgisine sahipsen
Neler sunuyoruz
💶 Rekabetçi maaş.
⏲️ Esnek çalışma saatleri ve evden çalışma imkanı.
🚀 Eğitim ve kişisel gelişim.
🏢 En yeni teknoloji ile donatılmış modern çalışma ortamı.
👥 Kendini adamış ve destekleyici bir ekip.
Kapanış
Başvurunu dört gözle bekliyoruz ve seni tanımayı umuyoruz. Lütfen eksiksiz dosyalarınızı, özgeçmiş ve ön yazı ile birlikte gönderin.
🌍🌈 Her türlü geçmişe sahip kişilerin başvurularına açığız ve güçlü bir başvurunu dört gözle bekliyoruz. 🌈🌍
Lowell Group
Lowell, Avrupa'nın önde gelen alacak yönetimi şirketlerinden biridir. Şirketin amacı, müşterileri ve tüketiciler için açık alacaklarla baş etme konusunda sürdürülebilir çözümler geliştirmektir.Veri analizi konusundaki kapsamlı uzmanlığı ve olağanüstü risk yönetimi sayesinde Lowell, müşterilerine alacak yönetiminin her alanında yetkin çözümler sunabilmektedir – alacak alımından tahsilat hizmetlerine, iş süreçlerinin dış kaynak kullanımı ile yönetilmesine kadar.Misyonumuz. Alacak yönetimini herkes için daha iyi hale getirmek istiyoruz. Böylelikle tüketicilerin, iş arkadaşlarımızın ve genel olarak toplumun yaşamını olumlu yönde değiştirmek.Lowell, bireysel durumları dikkate alarak daima en uygun, sürdürülebilir ve adil çözümü bulmayı amaçlayan etik bir yaklaşımla alacak yönetimi yürütür. Topluma ve ekonomiye mükemmel alacak yönetimi ile olumlu bir katkı sağlamak için çok çalışıyoruz.
- 2 Konum
- Ekonomi ve finans
- 1.001 - 5.000çalışan
- 3 Açık Pozisyon
İletişim kişisi
Pascal Otten