Консультант по водоотведению (м/ж/д)

Менеджер по работе с клиентами
10179, Berlin
Полная занятость
60.000,00 € - 74.000,00 € / год
39 часов / неделя
Бессрочно
Немедленно
20.10.2026
posting-qr-code
10179, Berlin
Полная занятость
60.000,00 € - 74.000,00 € / год
39 часов / неделя
Бессрочно
Немедленно
20.10.2026

Необходимые языковые знания

Введение

В отделе клиентского сервиса (КС) мы обеспечиваем доходы компании. Мы ориентируемся на наших клиентов с компетентностью и эффективностью.

Описание

Ваши задачи у нас:

  • Запрос, проверка и оценка протоколов проверки по сбросу сточных вод чуждой воды.

  • Запрет наводнения защитной воды в системы водоотведения и сопровождение мер по их отделению до завершения.

  • Проверка и запрет неправильных сбросов.

  • Проверка и оценка ситуации по сбросу дождевой воды.

  • Проверка разрешений и расчет сбора за дождевую воду.

  • Создание кредитных записей и дополнительных расчетов, а также корректировка авансовых платежей.

  • Консультации по систематическому отсоединению, обработка жалоб и возражений.

Требования

Что вы приносите с собой:

  • Технический специалист в области бизнеса или техник в области процесса или экологии с профессиональным опытом в области водоотведения/гидравлики и соответствующими знаниями.

  • Альтернативно: экономист, промысловый специалист, коммерсант, офисный администратор с практическими знаниями.

  • Глубокие знания в водопользовании в области управления дождевой водой, включая техники уплотнения, инфильтрации и виды водоотведения.

  • Базовое географическое понимание и знания в области строительных и санитарных технологий.

  • Техническое понимание и знание актуальных DIN-стандартов.

  • Уверенное владение MS Office, SAP IS-U, UBI, ASS, GIS, DMS, MoPs, ALKIS и доступ к земельной книге.

  • Глубокие знания BGB, HGB, ZPO, контрактного права, закона о берлинских предприятиях, а также процедуры возражений и административного права (налоговый кодекс, закон о принудительном исполнении, WHG, WRRL, BauGB, BauOBln, BerlStrG).

  • Знания в области DSGVO, BDSG и BlnDSG.

  • Опыт работы с цифровыми клиентскими контактами и управлением жалобами.

  • Ориентированность на клиента, самоорганизация, междисциплинарное мышление.

Что мы предлагаем

Оплата:

Мы предлагаем вам вознаграждение по тарифной группе 9 согласно тарифному соглашению для коммунальных предприятий (TV-V). В зависимости от личных условий, классификация может быть также в более низкую тарифную группу.

Веские причины для карьеры у нас:

  • Постоянно развиваемые технологии для водного цикла Берлина.

  • Активные исследования для расширения экологической защиты.

  • Значимые задачи с ответственностью и командным духом.

  • Разнообразные карьерные перспективы и поддержка (например, Программа для женщин-лидеров, индивидуальные планы развития персонала, внутренние возможности обучения).

  • Баланс между работой и личной жизнью: 39-часовая рабочая неделя, 30 дней отпуска в год, возможно выполнение 60% работы удалённо при соответствующих функциях, различные модели рабочего времени (например, чрезвычайное время, гибкий график, дополнительные 10 дней отпуска за счет изменения вознаграждения, и т.д.), корпоративная пенсионная схема (VBL), дополнительные выплаты (VWL), субсидия на Deutschlandticket Job, корпоративные бонусы, 39 недель выплаты в случае болезни, корпоративное управление здоровьем (включая аренду велосипедов), профессиональная консультация для сотрудников по всем жизненным вопросам.

Заключение

Информация по подаче заявления:

  • Люди с инвалидностью будут рассматриваться в приоритетном порядке при равной квалификации.

  • Так как мы нацелены на равные возможности и профессиональное продвижение женщин, мы особенно заинтересованы в заявлениях от женщин.

  • Заявки от людей с миграционным прошлым настоятельно приветствуются.

  • Заявки с другими образовательными степенями будут рассмотрены в индивидуальном порядке и могут быть признаны в зависимости от предыдущих знаний и опыта работы.

Ваше заявление:

Пожалуйста, отправьте полное заявление (сопроводительное письмо, резюме, сертификаты, а также, при необходимости, доказательство инвалидности) до 20.10.2026 с указанием ID вакансии через наш карьерный сайт.

Собеседования, как ожидается, начнутся с 47-й недели.

Berliner Wasserbetriebe

Берлинские водные предприятия с почти 4 900 сотрудниками являются одной из крупнейших компаний по водоснабжению и водоотведению в Германии. Как предприятие земли Берлин, мы хотим способствовать формированию оживленного и современного мегаполиса Берлин. Берлинские водные предприятия считаются стабильной экономической компанией и надежным работодателем далеко за пределами города.

1 локация
Окружающая среда и п...
1.001 - 5.000сотрудников
20 открытых вакансий

🍪 Cookie-Einstellungen auswählen