مشاور مشتریان آب باران (w/m/d)
Account manager- 60.000,00 € - 74.000,00 € / سال
- 39 ساعت / هفته
- نامحدود (بدون تاریخ پایان)
- فوراً
- 20.10.2026
- 60.000,00 € - 74.000,00 € / سال
- 39 ساعت / هفته
- نامحدود (بدون تاریخ پایان)
- فوراً
- 20.10.2026
مهارتهای زبانی مورد نیاز
مقدمه
در خدمات مشتریان (KS)، ما برای درآمدهای شرکت تلاش میکنیم. عمل ما بر اساس مشتریمحوری و با کارایی و کارآمدی انجام میشود.
شرح موقعیت شغلی
مسئولیتهای شما در این نقش:
دریافت، بررسی و ارزیابی پروتکلهای ورود آبهای خارجی
ممنوعیت ورود آبهای حفاظتی به سیستمهای آب باران و پشتیبانی از اقدامات جداسازی
بررسی و جلوگیری از ورودیهای نادرست
ارزیابی وضعیت ورود آب باران
بررسی مجوزها و محاسبه هزینه آب باران
ایجاد اسناد اعتباری و محاسبه مجدد و تنظیم کسورات
مشاوره در مورد جداسازی سیستماتیک و رسیدگی به شکایات و اعتراضات
شرایط و مهارتهای لازم
شرایط لازم:
فارغالتحصیل در رشتههای مدیریت بازرگانی فنی، تکنولوژی فرآیندی یا محیط زیست با تجربه مربوطه در حوزه زهکشی و هیدرولیک.
بهصورت جایگزین: اقتصاد صنعتی یا مدیریت صنعتی با دانش عملی مناسب.
دانش و اطلاعات قوی در زمینه مدیریت آبهای باران، مانند تکنیکهای آببندی و نفوذپذیری.
آشنایی اولیه با جغرافیا و دانش مرتبط با فناوری ساختمان و بهداشت.
درک فنی و آشنایی با استانداردهای شغلی DIN.
مهارت در استفاده از MS Office، SAP IS-U، UBI، ASS، GIS، DMS، MoPs، ALKIS و مطالعات املاک.
دانش حقوقی BGB، HGB، ZPO، قانون قراردادها و ...
آشنایی با GDPR، BDSG و BlnDSG.
تجربه در ارتباطات دیجیتال با مشتریان و مدیریت شکایات.
گرایش به مشتری، سازماندهی شخصی و تفکر بینرشتهای.
مزایا و آنچه ما ارائه میدهیم
پرداخت:
ما پرداختی بر اساس گروه درآمدی 9 طبق توافق نامه حقوقی به شما ارائه میدهیم. در صورت دارا بودن شرایط شخصی، امکان تعیین گروه درآمدی پایینتربر اساس توافق وجود دارد.
دلایل عالی برای پیوستن به ما:
فناوریهای پیوسته در حال توسعه برای چرخه آب برلین
تحقیقات فعال برای توسعه حفاظت محیطی
وظایف معنیدار با مسئولیت و روحیه تیمی
چشماندازها و ترقی شغلی متنوع (مثلاً برنامه رهبری زنان، برنامههای توسعه فردی، فرصتهای آموزش داخلی)
تعادل کار-زندگی: هفته کاری 39 ساعت، 30 روز تعطیلات سالانه، امکان کار 60% از زمان بهصورت دورکاری در هر سهماهه، مدلهای متنوع کاری، بازنشستگی شرکتی، امکان بهرهمندی از خدمات مالی، حمایت از حمل و نقل، پیشنهادات شرکتی و سلامتی، و...
توضیحات تکمیلی
اطلاعات درخواست:
افراد دارای معلولیت در صورت صلاحیت برابر در اولویت هستند.
ما به برابری فرصتها و ترویج حرفهای زنان متعهدیم، بنابراین بهخصوص به درخواستهای زنان علاقهمندیم.
درخواستهای افراد با پیشزمینه مهاجرتی به طور قطعی مورد استقبال قرار میگیرند.
درخواستهای با مدارک تحصیلی دیگر در صورت لزوم و در ارتباط با دانش و تجربیات قبلی مورد بررسی قرار میگیرند.
درخواست شما:
لطفاً درخواست خود را با پروفایل کامل (نامه، رزومه، مدارک و در صورت نیاز مدارک معلولیت) تا 20.10.2026 با ذکر Job-ID از طریق صفحه شغلی ما ارسال کنید.
مصاحبههای کاری احتمالاً از هفته 47 آغاز میشود.

Berliner Wasserbetriebe
شرکت Berliner Wasserbetriebe با حدود ۴۹۰۰ کارمند یکی از بزرگترین شرکتهای صنعت آب و فاضلاب در آلمان است. بهعنوان یک شرکت متعلق به ایالت برلین، ما میخواهیم به شکلگیری این شهر پویا و مدرن کمک کنیم. Berliner Wasserbetriebe در خارج از مرزهای شهر نیز بهعنوان یک شرکت باثبات اقتصادی و کارفرمای قابلاعتماد شناخته میشود.
- 1 مکان
- محیط زیست و طبیعت
- 1.001 - 5.000کارمند
- 20 موقعیت شغلی خالی
