مشاور مشتریان آب باران (w/m/d)

Account manager
10179, Berlin
قرارداد دائمی
60.000,00 € - 74.000,00 € / سال
39 ساعت / هفته
نامحدود (بدون تاریخ پایان)
فوراً
20.10.2026
posting-qr-code
10179, Berlin
قرارداد دائمی
60.000,00 € - 74.000,00 € / سال
39 ساعت / هفته
نامحدود (بدون تاریخ پایان)
فوراً
20.10.2026

مهارت‌های زبانی مورد نیاز

مقدمه

در خدمات مشتریان (KS)، ما برای درآمدهای شرکت تلاش می‌کنیم. عمل ما بر اساس مشتری‌محوری و با کارایی و کارآمدی انجام می‌شود.

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌های شما در این نقش:

  • دریافت، بررسی و ارزیابی پروتکل‌های ورود آب‌های خارجی

  • ممنوعیت ورود آب‌های حفاظتی به سیستم‌های آب باران و پشتیبانی از اقدامات جداسازی

  • بررسی و جلوگیری از ورودی‌های نادرست

  • ارزیابی وضعیت ورود آب باران

  • بررسی مجوزها و محاسبه هزینه آب باران

  • ایجاد اسناد اعتباری و محاسبه مجدد و تنظیم کسورات

  • مشاوره در مورد جداسازی سیستماتیک و رسیدگی به شکایات و اعتراضات

شرایط و مهارت‌های لازم

شرایط لازم:

  • فارغ‌التحصیل در رشته‌های مدیریت بازرگانی فنی، تکنولوژی فرآیندی یا محیط زیست با تجربه مربوطه در حوزه زهکشی و هیدرولیک.

  • به‌صورت جایگزین: اقتصاد صنعتی یا مدیریت صنعتی با دانش عملی مناسب.

  • دانش و اطلاعات قوی در زمینه مدیریت آب‌های باران، مانند تکنیک‌های آب‌بندی و نفوذپذیری.

  • آشنایی اولیه با جغرافیا و دانش مرتبط با فناوری ساختمان و بهداشت.

  • درک فنی و آشنایی با استانداردهای شغلی DIN.

  • مهارت در استفاده از MS Office، SAP IS-U، UBI، ASS، GIS، DMS، MoPs، ALKIS و مطالعات املاک.

  • دانش حقوقی BGB، HGB، ZPO، قانون قراردادها و ...

  • آشنایی با GDPR، BDSG و BlnDSG.

  • تجربه در ارتباطات دیجیتال با مشتریان و مدیریت شکایات.

  • گرایش به مشتری، سازماندهی شخصی و تفکر بین‌رشته‌ای.

مزایا و آنچه ما ارائه می‌دهیم

پرداخت:

ما پرداختی بر اساس گروه درآمدی 9 طبق توافق نامه حقوقی به شما ارائه می‌دهیم. در صورت دارا بودن شرایط شخصی، امکان تعیین گروه درآمدی پایین‌تربر اساس توافق وجود دارد.

دلایل عالی برای پیوستن به ما:

  • فناوری‌های پیوسته در حال توسعه برای چرخه آب برلین

  • تحقیقات فعال برای توسعه حفاظت محیطی

  • وظایف معنی‌دار با مسئولیت و روحیه تیمی

  • چشم‌اندازها و ترقی شغلی متنوع (مثلاً برنامه رهبری زنان، برنامه‌های توسعه فردی، فرصت‌های آموزش داخلی)

  • تعادل کار-زندگی: هفته کاری 39 ساعت، 30 روز تعطیلات سالانه، امکان کار 60% از زمان به‌صورت دورکاری در هر سه‌ماهه، مدل‌های متنوع کاری، بازنشستگی شرکتی، امکان بهره‌مندی از خدمات مالی، حمایت از حمل و نقل، پیشنهادات شرکتی و سلامتی، و...

توضیحات تکمیلی

اطلاعات درخواست:

  • افراد دارای معلولیت در صورت صلاحیت برابر در اولویت هستند.

  • ما به برابری فرصت‌ها و ترویج حرفه‌ای زنان متعهدیم، بنابراین به‌خصوص به درخواست‌های زنان علاقه‌مندیم.

  • درخواست‌های افراد با پیش‌زمینه مهاجرتی به طور قطعی مورد استقبال قرار می‌گیرند.

  • درخواست‌های با مدارک تحصیلی دیگر در صورت لزوم و در ارتباط با دانش و تجربیات قبلی مورد بررسی قرار می‌گیرند.

درخواست شما:

لطفاً درخواست خود را با پروفایل کامل (نامه، رزومه، مدارک و در صورت نیاز مدارک معلولیت) تا 20.10.2026 با ذکر Job-ID از طریق صفحه شغلی ما ارسال کنید.

مصاحبه‌های کاری احتمالاً از هفته 47 آغاز می‌شود.

Berliner Wasserbetriebe

شرکت Berliner Wasserbetriebe با حدود ۴۹۰۰ کارمند یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های صنعت آب و فاضلاب در آلمان است. به‌عنوان یک شرکت متعلق به ایالت برلین، ما می‌خواهیم به شکل‌گیری این شهر پویا و مدرن کمک کنیم. Berliner Wasserbetriebe در خارج از مرزهای شهر نیز به‌عنوان یک شرکت باثبات اقتصادی و کارفرمای قابل‌اعتماد شناخته می‌شود.

1 مکان
محیط زیست و طبیعت
1.001 - 5.000کارمند
20 موقعیت شغلی خالی

🍪 Cookie-Einstellungen auswählen