Перевести вакансию
Руководитель команды кредитного обслуживания и управления активами (м/ж/д)
Банковский работник- From 70.000,00 € / год
- 35 часов / неделя
- Бессрочно
- Немедленно
- Не указано
- From 70.000,00 € / год
- 35 часов / неделя
- Бессрочно
- Немедленно
- Не указано
Перевести вакансию
Необходимые языковые знания
Введение
Sparda-Bank Berlin — кооперативный банк с примерно 800 коллегами. Мы работаем для 460,000 частных клиентов на востоке Германии и стремимся ежедневно создавать положительные впечатления клиентов. У нас действует принцип: банкинг для, с и от людей!
Для нашего отдела MarketService мы ищем вас на должность руководителя команды кредитного обслуживания и управления активами в Берлине. Позиция полная, постоянная и доступна немедленно. Возможна работа из дома до 60% времени.
Описание
В этой роли вы будете руководить командой кредитного обслуживания и управления активами, обеспечивая надежную, ориентированную на клиента и соответствующую нормативным требованиям обработку запросов клиентов в кредитной сфере. Вы профессионально руководите командой и развиваете ее, чтобы сервис и удовлетворенность клиентов были в центре внимания. Вы управляете задачами, ориентируясь на решение проблем, обеспечивая баланс между соблюдением законодательных требований и удовлетворенностью клиентов. Вы следите за соблюдением всех законодательных, нормативных и внутренних требований. Вы координируете команду в индивидуальных запросах клиентов и обеспечиваете профессиональные решения. При необходимости вы сами помогаете в операционной деятельности, например, в анализе и обработке кредитов. Вы координируете все сервисные запросы связанные с ипотечным финансированием: выдача и начало кредита, текущие запросы, такие как досрочные погашения или изменения в контракте, обслуживание счетов по кредитам, а также обеспечение и специфические услуги для объекта. Вы создаете отчеты для управления кредитными обязательствами и постоянно их улучшаете. Вы разрабатываете и внедряете профессиональные концепции и процессы. Вы руководите проектами и работаете над практичными, перспективными решениями. Вы убеждаете заинтересованные стороны на всех уровнях и уверенно взаимодействуете с подразделениями, руководителями и внешними поставщиками услуг. Вы модератор встреч и семинаров, обеспечивая четкое общение и отслеживание результатов.
Требования
Завершенное финансовое образование или высшее образование в области экономических наук с акцентом на финансы.
Многолетний профессиональный опыт и хорошее знание процессов в области кредитования.
Знания в смежных областях.
Углубленный опыт в оценке кредитоспособности и обеспечения, а также в раннем выявлении рисков.
Идеально, если у вас уже был успешный опыт улучшения процессов или услуг.
Опыт руководства через профессиональное наставничество сотрудников.
Способность принимать решения, ответственность, настойчивость и компетентность в конфликтах.
Высокая ориентированность на сервис.
Аналитическое мышление и глубокое понимание процессов.
Уверенное владение MS Office.
Что мы предлагаем
🕗 Гибкий график работы с 6 до 22 часов (пн-пт), работа из дома и учет рабочего времени.
⏰ Полная занятость соответствует 35-часовой рабочей неделе.
🏖️ 30 дней отпуска и выходные 24.12 и 31.12.
🌈 Культура на «ты», отсутствие дресс-кода и новое рабочее пространство.
🤝 Интенсивное введение в компанию и еженедельные собрания команды.
💰 Собственный тарифный договор и 13-я зарплата.
🧓 Корпоративное пенсионное обеспечение и финансовые пособия.
🎁 Бюджет на бонусы в размере 50€ в месяц через приложение Probonio.
🛍️ Скидки для сотрудников в 800 компаниях, а также на банковские продукты.
🎓 Стипендия Sparda и программа для талантов в области лидерства.
💬 Корпоративное управление здоровьем и программа послов психического здоровья.
Заключение
Даже если что-то идеально не соответствует требованиям, мы приглашаем вас подать заявку. В Sparda-Bank Berlin важны вы и ваши навыки. Если вы хотите впечатлить людей, мы рады вашей заявке. Дополнительную информацию вы найдете на нашей карьерной странице.
После подачи заявки мы проверим ваши документы и свяжемся с вами для дальнейших шагов.
Мы ценим разнообразие и приветствуем все заявки — независимо от пола, культурного и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, возраста или гендерной идентичности.
Sparda-Bank Berlin
Sparda-Bank Berlin — это больше, чем банк. Будучи кооперативным работодателем, мы ставим людей в центр внимания — с их жизненными путями, опытом и перспективами. Мы делаем банкинг для, с и от людей, создавая такую рабочую атмосферу, в которой сами хотели бы находиться: справедливую, открытую, на равных и с смыслом.Нашу культуру мы описываем как «неожиданно человечную». Для нас работа — это больше, чем просто производительность: это взаимоотношения, встречи и совместное создание. Мы доверяем самоуправлению вместо контроля, сотрудничеству вместо иерархии и разнообразию вместо единообразия. Каждая жизненная реальность имеет значение — независимо от происхождения, образа жизни, религии, возраста или идентичности.Как работодатель в разнообразном регионе, мы знаем, что многие наши коллеги представляют различные перспективы и бэкграунд. Эти перспективы обогащают наши команды, укрепляют наше понимание различных жизненных ситуаций и делают нас более чуткими друг к другу и нашим клиентам. Поэтому мы решительно выступаем против расизма и дискриминации и активно работаем над созданием рабочей среды без предрассудков. С 2022 года мы подписали хартию различия.Разнообразие для нас — не только философия, но и практика: с помощью партиципативных процессов, сетей, диалоговых форматов и целенаправленного продвижения различных перспектив. Это также отражается в положительных отзывах наших сотрудников — например, в многократном звании лучшей компании по версии kununu.Мы уверены: банк будет перспективным, если люди чувствуют себя увиденными, защищенными и значимыми. И над этим мы работаем каждый день, вместе. Мы — банк для востока и предлагаем привлекательный банкинг для, с и от людей.
- 53 локаций
- Экономика и финансы
- 501 - 1.000сотрудников
- 3 открытых вакансий
Контактное лицо
Melanie Brückmann