Перевести вакансию
Сотрудник бэк-офиса (м/ж/д)
Оператор колл-центра- Не указано
- 25-35 часов / неделя
- Бессрочно
- Немедленно
- Не указано
- Не указано
- 25-35 часов / неделя
- Бессрочно
- Немедленно
- Не указано
Перевести вакансию
Необходимые языковые знания
Введение
Описание
Телефонная запись: Связь с клиентами, назначение встреч с владельцами и арендаторами.
Оптимизация маршрутов: Географическое планирование встреч на месте для осмотров и монтажа.
Управление записями: Обновление календаря и отправка подтверждений.
Управление запросами: Разъяснение вопросов по монтажу по телефону.
Управление данными: Ведение данных клиентов в CRM-системе.
Документация: Сохранение протоколов и согласий.
Коммуникация: Передача проблем или задержек руководителю проекта.
Почта и рассылки: Обработка почты и подготовка рассылок для новых зон расширения.
Требования
Коммуникативные навыки: Проявление эмпатии и терпения при телефонных разговорах.
Структурированная работа: Эффективное планирование, чтобы избежать простоев монтажников.
Навыки работы с ПК: Опыт работы с MS Office и желательно с CRM-системами.
Свободный немецкий язык
Преимущество: Базовые знания в области волоконно-оптических соединений и опыт работы в колл-центре.
Что мы предлагаем
💶 Мы предлагаем конкурентоспособную оплату труда.
📄 Вас ждет бессрочный трудовой договор.
🌱 Вы получаете выгоду от корпоративного пенсионного обеспечения.
🎉 Мы организуем регулярные корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
📚 У вас будет возможность для повышения квалификации.
🤝 У нас вы найдете плоскую иерархию.
🚴♂️ Также у вас будет возможность использовать рабочий велосипед.
Заключение
🌍🌈 Мы открыты для заявок от людей с любым фоновым опытом и с нетерпением ждем ваше содержательное резюме. 🌈🌍
Schilling Group
SCHILLING GROUP — это национальная сеть специализированных компаний с ключевыми компетенциями в сфере обработки данных и коммуникационной инфраструктуры.Как среднее предприятие, мы развились в сильного поставщика услуг, который адаптировал свои процессы и структуры к требованиям промышленности и непрерывно развивается.Объединенные в одной группе компаний, мы предлагаем нашим клиентам индивидуальное комплексное обслуживание и можем оказать инфраструктурные услуги во всех важных отраслях экономики.В то же время мы сохраняем ценности среднего бизнеса. У нас все сотрудники участвуют в формировании группы и развитии отдельных бизнес-направлений. Мы уже готовим новое поколение специалистов и поддерживаем все профессиональные и бизнес-направления через центральное управление.
- 2 локаций
- Электротехника
- 201 - 500сотрудников
- 1 открытая вакансия