نیروی دفتری (م/و/د)
نماینده مرکز تماس- مشخص نشده
- 25-35 ساعت / هفته
- نامحدود (بدون تاریخ پایان)
- فوراً
- مشخص نشده
- مشخص نشده
- 25-35 ساعت / هفته
- نامحدود (بدون تاریخ پایان)
- فوراً
- مشخص نشده
مهارتهای زبانی مورد نیاز
مقدمه
شرح موقعیت شغلی
رزرو قرار تلفنی: تماس با مشتریان، هماهنگی قرارها با مالکان و مستاجران.
بهینهسازی مسیر: برنامهریزی جغرافیایی قرارهای بازدید و نصب.
مدیریت قرارها: بهروزرسانی تقویم و ارسال تاییدیهها.
مدیریت سؤالات: پاسخگویی به سؤالات مربوط به نصب به صورت تلفنی.
مدیریت داده: مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم CRM.
مستندسازی: ثبت گزارشات و موافقتنامهها.
ارتباط: انتقال مشکلات یا تأخیرها به مدیریت پروژه.
پست و مراسلات: پردازش پست و آمادهسازی مراسلات برای مناطق توسعه جدید.
شرایط و مهارتهای لازم
توانایی ارتباطی: مهارت تعامل همدلانه و با حوصله در تماسهای تلفنی.
کار منظم: برنامهریزی کارآمد جهت جلوگیری از وقفه در کار تکنسینها.
مهارتهای کامپیوتری: آشنایی با MS Office و ترجیحاً تجربه در سیستمهای CRM.
تسلط کامل به زبان آلمانی
امتیاز محسوب میشود: آشنایی اولیه در زمینه اتصالات فیبر نوری و تجربه در مرکز تماس.
مزایا و آنچه ما ارائه میدهیم
💶 ما حقوق متناسب با عملکرد ارائه میدهیم.
📄 قرارداد کاری شما بدون محدودیت خواهد بود.
🌱 از مزایای بیمه بازنشستگی شرکتی بهرهمند میشوید.
🎉 ما به طور منظم جشنها و رویدادهای تیمسازی برگزار میکنیم.
📚 فرصتهای آموزشی در اختیار شماست.
🤝 ما دارای سطوح مدیریتی سادهای هستیم.
🚴♂️ همچنین میتوانید از دوچرخه شرکتی بهرهمند شوید.
توضیحات تکمیلی
🌍🌈 ما به درخواستهای افرادی از همه پیشینهها استقبال میکنیم و مشتاقانه منتظر درخواستهای شما هستیم. 🌈🌍
