نیروی دفتری (م/و/د)

نماینده مرکز تماس
90518, Altdorf bei Nürnberg
قرارداد دائمی, پاره‌وقت
مشخص نشده
25-35 ساعت / هفته
نامحدود (بدون تاریخ پایان)
فوراً
مشخص نشده
posting-qr-code
90518, Altdorf bei Nürnberg
قرارداد دائمی, پاره‌وقت
مشخص نشده
25-35 ساعت / هفته
نامحدود (بدون تاریخ پایان)
فوراً
مشخص نشده

مهارت‌های زبانی مورد نیاز

مقدمه

ما به دنبال یک نیروی دفتری با انگیزه و پاره‌وقت برای شرکت نصبی FTTH خود هستیم. این موقعیت به عنوان گام بعدی شغلی پس از تجربه در مرکز تماس به شدت مناسب است.

شرح موقعیت شغلی

به عنوان نیروی دفتری (پاره‌وقت) شما را یک روز کاری متنوع و پویا انتظار می‌کشد. حدود 80٪ از زمان برای تعیین قرارهای تلفنی صرف می‌شود، در حالی که 20٪ باقیمانده شامل وظایف اداری است.
  • رزرو قرار تلفنی: تماس با مشتریان، هماهنگی قرارها با مالکان و مستاجران.

  • بهینه‌سازی مسیر: برنامه‌ریزی جغرافیایی قرارهای بازدید و نصب.

  • مدیریت قرارها: به‌روزرسانی تقویم و ارسال تاییدیه‌ها.

  • مدیریت سؤالات: پاسخگویی به سؤالات مربوط به نصب به صورت تلفنی.

  • مدیریت داده: مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم CRM.

  • مستندسازی: ثبت گزارشات و موافقت‌نامه‌ها.

  • ارتباط: انتقال مشکلات یا تأخیرها به مدیریت پروژه.

  • پست و مراسلات: پردازش پست و آماده‌سازی مراسلات برای مناطق توسعه جدید.

شرایط و مهارت‌های لازم

  • توانایی ارتباطی: مهارت تعامل همدلانه و با حوصله در تماس‌های تلفنی.

  • کار منظم: برنامه‌ریزی کارآمد جهت جلوگیری از وقفه در کار تکنسین‌ها.

  • مهارت‌های کامپیوتری: آشنایی با MS Office و ترجیحاً تجربه در سیستم‌های CRM.

  • تسلط کامل به زبان آلمانی

  • امتیاز محسوب می‌شود: آشنایی اولیه در زمینه اتصالات فیبر نوری و تجربه در مرکز تماس.

مزایا و آنچه ما ارائه می‌دهیم

💶 ما حقوق متناسب با عملکرد ارائه می‌دهیم.

📄 قرارداد کاری شما بدون محدودیت خواهد بود.

🌱 از مزایای بیمه بازنشستگی شرکتی بهره‌مند می‌شوید.

🎉 ما به طور منظم جشن‌ها و رویدادهای تیم‌سازی برگزار می‌کنیم.

📚 فرصت‌های آموزشی در اختیار شماست.

🤝 ما دارای سطوح مدیریتی ساده‌ای هستیم.

🚴‍♂️ همچنین می‌توانید از دوچرخه شرکتی بهره‌مند شوید.

توضیحات تکمیلی

🌍🌈 ما به درخواست‌های افرادی از همه پیشینه‌ها استقبال می‌کنیم و مشتاقانه منتظر درخواست‌های شما هستیم. 🌈🌍

Schilling Group

گروه SCHILLING، مجموعه‌ای از شرکت‌های تخصصی در سراسر آلمان است که در زیرساخت‌های پردازش داده و ارتباطات تخصص دارد.به عنوان یک شبکه متوسط، ما به یک ارائه‌دهنده خدمات قوی تبدیل شده‌ایم که فرآیندها و ساختارهای خود را متناسب با نیازهای صنعت طراحی و به طور مداوم توسعه می‌دهیم.متحد در این گروه، خدمات کامل و متناسب با نیاز مشتریان ارائه می‌دهیم و قادر به اجرای خدمات زیرساختی در تمامی شاخه‌های مهم اقتصادی هستیم.در عین حال، ارزش‌های کلاس متوسط را حفظ می‌کنیم. در شرکت ما، همه کارکنان در توسعه گروه و بخش‌های تجاری مشارکت دارند. در حوزه‌های مختلف شغلی، ما نسل بعدی نیروهای تخصصی خود را آموزش و توسعه می‌دهیم و از تمامی بخش‌های تخصصی و تجاری از طریق یک مدیریت مرکزی حمایت می‌کنیم.

2 مکان
مهندسی برق
201 - 500کارمند
1 موقعیت شغلی خالی

🍪 Cookie-Einstellungen auswählen