موظف دعم مكتبي (ذكور/إناث/جميع الفئات)

وكيل مركز الاتصال
90518, Altdorf bei Nürnberg
دوام كامل, دوام جزئي
غير محدد
25-35 ساعات / اسبوع
غير محدد المدة
فوراً
غير محدد
posting-qr-code
90518, Altdorf bei Nürnberg
دوام كامل, دوام جزئي
غير محدد
25-35 ساعات / اسبوع
غير محدد المدة
فوراً
غير محدد

اللغات المطلوبة

المقدمة

نبحث عن موظف دعم مكتبي بدوام جزئي لشركتنا المتخصصة في تركيب الألياف الضوئية. هذه الوظيفة مناسبة بامتياز كخطوة تالية في مسيرتك المهنية بعد تجربة في مركز الاتصال.

الوصف

كموظف دعم مكتبي (دوام جزئي)، ستجد عندنا بيئة عمل متنوعة يوميًا. يُخصص حوالي 80% من الوقت لتحديد المواعيد عبر الهاتف، بينما تشمل النسبة الباقية 20% مهام إدارية.
  • حجز المواعيد عبر الهاتف: التواصل مع العملاء وتحديد المواعيد مع المالكين والمستأجرين.

  • تحسين المسارات: التخطيط الجغرافي للمواعيد الميدانية للزيارات والتركيبات.

  • إدارة المواعيد: تحديث التقويم وإرسال التأكيدات.

  • التعامل مع الاستفسارات: توضيح الأسئلة المتعلقة بالتركيبات عبر الهاتف.

  • إدارة البيانات: إدارة بيانات العملاء في نظام CRM.

  • توثيق: تسجيل البروتوكولات والتصريحات بالموافقة.

  • التواصل مع الإدارة: إرسال المشكلات أو التأخيرات إلى إدارة المشروع.

  • البريد والرسائل: معالجة البريد وتحضير الرسائل للمناطق الجديدة.

المتطلبات

  • مهارات التواصل: أن تكون متعاطفًا وصبورًا عبر الهاتف.

  • منهجية العمل المنظمة: التخطيط الفعال للمواعيد لتجنب التعطل عند الفنيين.

  • مهارات الحاسوب: الخبرة في استخدام MS Office ويفضل الخبرة في أنظمة CRM.

  • إتقان اللغة الألمانية

  • ميزة إضافية: معرفة أساسية بتوصيلات الألياف البصرية وخبرة في مركز الاتصال.

ماذا نقدم

💶 نقدم تعويضًا مناسبًا للأداء.

📝 بانتظارك عقد عمل غير محدد المدة.

🌱 تستفيد من معاش تقاعدي وظيفي.

🎉 ننظم بصورة منتظمة حفلات الشركة وأحداث لبناء الفريق.

📚 لديك الفرصة للتدريب المستمر.

🤝 تجد لدينا هياكل إدارية مسطحة.

🚴‍♂️ بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام دراجة عمل.

الخاتمة

🌍🌈 نحن منفتحون لاستقبال الطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات ونتطلع إلى تلقي طلبك القوي. 🌈🌍

Schilling Group

مجموعة SCHILLING هي تجمع وطني ألماني لشركات متخصصة بكفاءات أساسية في البنية التحتية المعالجة للبيانات والتواصل.كمجموعة متوسطة الحجم، تطورنا لنصبح مزود خدمات قويًا يتكيف مع متطلبات الصناعة ويواصل التطور.نوفر لعملائنا خدمة كاملة مخصصة للبنية التحتية في جميع القطاعات الاقتصادية الرئيسية.وفي الوقت ذاته، نحافظ على قيم القطاع المتوسط. يساهم جميع موظفينا في تشكيل المجموعة وتطوير الأقسام التجارية المختلفة. نحن نؤهل ونطور الجيل القادم من خبرائنا في مختلف المجالات المهنية وندعم جميع التخصصات والإدارات التجارية من خلال إدارة مركزية.

2 مواقع
الهندسة الكهربائية
201 - 500موظفين
1 وظيفة شاغرة

🍪 Cookie-Einstellungen auswählen