करियर बदलने वाले / कस्टमर डायलॉग सलाहकार (w/m/d)
अकाउंट मैनेजर- निर्दिष्ट नहीं है
- 35 घंटे / सप्ताह
- अनिश्चितकालीन अवधि
- तत्काल
- निर्दिष्ट नहीं है
- निर्दिष्ट नहीं है
- 35 घंटे / सप्ताह
- अनिश्चितकालीन अवधि
- तत्काल
- निर्दिष्ट नहीं है
आवश्यक भाषा कौशल
परिचय
Sparda-Bank Berlin एक सहकारी बैंक है जिसमें लगभग 800 सहकर्मी हैं। हम जर्मनी के पूर्व में 470,000 निजी ग्राहकों के लिए काम करते हैं और हर दिन सकारात्मक ग्राहक अनुभव बनाने के लिए तत्पर रहते हैं। हमारे यहाँ का मंत्र है: ग्राहकों के लिए, उनके साथ और उनके द्वारा बैंकिंग!
हम Cottbus में ग्राहक डायलॉग सलाहकार के रूप में आपका स्वागत करते हैं, चाहे आप करियर बदलना चाहें या शुरुआती हों।
यह पद पूर्णकालिक, स्थायी और तुरंत उपलब्ध है। आप हमारे ग्राहकों के लिए पहली संपर्क बिंदु होंगे और दैनिक ग्राहक संवाद में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।
कार्य विवरण (Job Description)
आप हमारे ग्राहकों की समस्याओं को friendliness, expertise और समाधान केंद्रित तरीके से हल करते हैं।
आप सेवा अनुरोधों को भरोसेमंद रूप से संभालते हैं और जहाँ संभव हो, उन्हें तुरंत पूरा करते हैं।
आपकी कार्यशैली ग्राहकों के लिए अच्छा अनुभव और उच्च सेवा गुणवत्ता सुनिश्चित करती है।
यदि किसी समस्या का समाधान अधिक विशेषज्ञता की आवश्यकता हो, तो आप उसे सही विशेषज्ञ टीम्स को भेजते हैं।
आप सभी प्रक्रियाओं को विधिपूर्वक और सावधानीपूर्वक संभालते हैं।
आप बिक्री में सहकर्मियों की मदद करते हैं और सुचारू आदान-प्रदान सुनिश्चित करते हैं।
आप हमारे ग्राहकों को डिजिटल ऑफ़र को अधिक सुरक्षित और स्वतंत्र रूप से उपयोग करने में सहायता करते हैं।
आवश्यक योग्यता और अनुभव
सम्पूर्ण वाणिज्यिक शिक्षा या समकक्ष योग्यता
लोगों के साथ काम करने में खुशी और सेवा का सम्मान
आप हमारे और हमारे मूल्यों के लिए उपयुक्त हैं
ग्राहक केंद्रित सोच और अच्छी सेवा की समझ
डिजिटल अनुप्रयोगों के साथ सुरक्षित उपयोग और नए टूल और प्रक्रियाओं के लिए खुलापन
सीखने की इच्छा और व्यक्तिगत विकास के लिए खुलेपन
हम क्या प्रदान करते हैं
🕗 लचीले कार्य समय और फ्लेक्सी-टाइम खाता
🕙 पूर्णकालिक काम 35 घंटे प्रति सप्ताह
🏖️ 30 दिन की छुट्टी और 24.12 और 31.12 को अवकाश, प्रति वर्ष 6 अतिरिक्त छुट्टियाँ संभव
🌈 दोस्ताना संस्कृति, कोई ड्रेस कोड नहीं और नई कार्य पद्धति
💰 खुद का टैरिफ अनुबंध और 13वां वेतन
👵 कंपनी की पेंशन योजना और वेल्थ क्रिएशन सेवाएँ
🎁 प्रति माह 50€ लाभ बजट Probonio ऐप के माध्यम से
🛍️ लगभग 800 कंपनियों में कर्मचारी छूट और बैंक उत्पादों पर छूट
🎓 Sparda छात्रवृत्ति और नेतृत्व प्रतिभा कार्यक्रम
💬 कंपनी स्वास्थ्य प्रबंधन और मानसिक स्वास्थ्य के लिए एंबेसडर कार्यक्रम
निष्कर्ष
🌍🌈 हम विविधता को महत्व देते हैं और सभी आवेदनों का स्वागत करते हैं - लिंग, सांस्कृतिक और सामाजिक मूल, धर्म, दर्शन, विकलांगता, आयु या लैंगिक पहचना की परवाह किए बिना। इसलिए हमें आपके आवेदन में आपकी तस्वीर की आवश्यकता नहीं है। हमारी विविधता में शामिल हों और आवेदन करें - आप हार्दिक स्वागत हैं! 🌈🌍
Sparda-Bank Berlin
Sparda-Bank Berlin एक बैंक से अधिक है। एक सहकारी नियोक्ता के रूप में हमारे यहाँ लोगों के जीवन पथ, अनुभव और दृष्टिकोणों को केंद्र में रखा गया है। हम बैंकिंग को लोगों के लिए, उनके साथ और उनके द्वारा करते हैं और अपनी कार्यस्थल को इस तरह आकार देते हैं जैसे हम स्वयं इसे अनुभव करना चाहें: निष्पक्ष, खुले, समानता के आधार पर और अर्थपूर्ण।हमारी संस्कृति को हम "अनपेक्षित रूप से मानवीय" के रूप में वर्णित करते हैं। हमारे लिए काम का मतलब केवल प्रदर्शन नहीं है: यह संबंध, संपर्क और साथ में निर्माण है। हम नियंत्रण के बजाय स्व-उत्तरदायित्व पर, पदानुक्रम के बजाय सहयोग पर और एकरूपता के बजाय विविधता पर विश्वास करते हैं। हर जीवन वास्तविकता मायने रखती है - चाहे वह किसी भी पृष्ठभूमि, शैक्षिक पथ, धर्म, आयु या पहचान से संबंधित हो।एक विविध क्षेत्र में नियोक्ता के रूप में हम जानते हैं कि हमारे अनेक सहकर्मी विभिन्न दृष्टिकोण और पृष्ठभूमि लाते हैं। ये दृष्टिकोण हमारी टीमों को समृद्ध करते हैं, विभिन्न जीवन स्थितियों के लिए हमारी समझ को बढ़ाते हैं और हमारे साथ और हमारी ग्राहकी के साथ व्यवहार में हमें अधिक संवेदनशील बनाते हैं। इसलिए हम नस्लवाद और भेदभाव के खिलाफ स्पष्ट रूप से खड़े होते हैं और पूर्वाग्रह मुक्त कार्य वातावरण के लिए सक्रिय रूप से समर्थन करते हैं। 2022 से हम विविधता के चार्टर के हस्ताक्षरकर्ता हैं।हमारे लिए विविधता केवल एक दृष्टिकोण नहीं है, बल्कि एक व्यवहार है: भागीदारी प्रक्रियाओं, नेटवर्क, संवाद प्रारूपों और विभिन्न दृष्टिकोणों के जानबूझ कर प्रोत्साहन के माध्यम से। हमारे कर्मचारियों की सकारात्मक फीडबैक में इसका प्रतिबिंब है - उदाहरण के लिए, कई बार kununu-Top Company के रूप में सम्मानित किया गया।हम मानते हैं: एक बैंक तभी भविष्य में सक्षम है जब लोग स्वयं को देखे हुए, सुरक्षित और प्रभावशाली महसूस करते हैं। हम इस पर काम करते हैं - हर दिन, मिलकर। हम पूर्व के लिए बैंक हैं और लोगों के लिए, उनके साथ और उनके द्वारा आकर्षक बैंकिंग के साथ काम करते हैं।
- 53 स्थान
- अर्थव्यवस्था और वित्...
- 501 - 1.000कर्मचारी
- 3 रिक्त पद