Leiter Servicedesk und Monitoring (m/w/d)

Support-Manager (m/w/d)
30519, Hannover
Vollzeit
79.900,00 € - 98.800,00 € / Jahr
38,5 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
05.07.2026
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30519, Hannover
Vollzeit
79.900,00 € - 98.800,00 € / Jahr
38,5 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
05.07.2026

Sprachanforderungen

Intro

Wir suchen eine engagierte Führungskraft für unsere Servicedesks im Rechenzentrum der AOK Niedersachsen. Sie entwickeln mit Ihrem Team innovative Strategien zur Verbesserung unserer IT-Services.

Beschreibung

Als Leiter des Servicedesks bei der AOK Niedersachsen gestalten und verantworten Sie die Weiterentwicklung der Service-Desk-Strategien. Außerdem steuern und optimieren Sie die Überwachungssysteme und tragen zur Verbesserung der Servicequalität bei.

Anforderungen

  • Abgeschlossener Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ ein Bachelor- oder Betriebswirtabschluss mit relevanter Erfahrung

  • Erfahrung in Projekt- bzw. Teamleitung

  • Fundiertes Wissen über Betriebssysteme (Linux, Windows) und IT-Tools (SMAX, Dynatrace, Extrahop)

  • Starke Entscheidungs- und Kommunikationsfähigkeiten

  • Proaktive und strukturierte Vorgehensweise

Was wir bieten

💶 Genießen Sie ein attraktives Gehalt von 79.900,- EUR bis 98.800,- EUR, abhängig von Ihrer Erfahrung, plus Weihnachts- und Urlaubsgeld

🏠 Arbeiten Sie bis zu 80 % der Arbeitszeit mobil, zum Beispiel von zu Hause

🌴 Erhöhen Sie Ihren Jahresurlaub von 30 auf bis zu 50 Tage

🕒 Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen von 6:30 bis 20:00 Uhr

📚 Zugang zu unseren Weiterbildungsangeboten in unserem Bildungszentrum oder online

🚀 Teilnahme an unserem Förder- und Entwicklungsprogramm "FKE-Kolleg"

🏅 Jährlicher Gesundheitszuschuss von 175,- EUR

🚲 Zuschüsse für Dienstradleasing mit "Lease a bike"

🎟 Günstiges Deutschlandticket für 40,- EUR monatlich

💪 Unterstützung durch Gesundheitsangebote wie Firmenfitness und Betriebssportgruppen

Abschluss

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Was wir tun: Gesundheit gestaltenIn der AOK Niedersachsen bündeln 6.900 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Als bundesweite Größe gestalten wir zudem das Gesundheitssystem mit, entwickeln die Gesundheitsleistungen der Zukunft und treiben die digitale Vernetzung im Gesundheitssektor voran. Vielfältige Angebote in der Aus- und Weiterbildung und zahlreiche Karrierewege eröffnen allen Mitarbeitenden langfristige Perspektiven.

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Wirtschaft und Finan...
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