Bei der AOK Niedersachsen arbeiten Sie in einer starken Gemeinschaft, die sich für die Gesundheit ihrer Versicherten einsetzt. In dieser verantwortungsvollen Führungsposition gestalten Sie die Weiterentwicklung des Servicedesks und Monitorings aktiv mit und tragen zur Stabilität der IT-Services bei.

Leitung des Servicedesks und Monitorings im Rechenzentrum gemeinsam mit Ihrem Team
Weiterentwicklung von Service-Desk-Strategien und relevanten Leistungskennzahlen
Steuerung und Optimierung der Systemüberwachung
Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Überwachung von IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Anwendungen
Risiken und Störungen frühzeitig erkennen und geeignete Maßnahmen einleiten
Reaktion auf Systemausfälle und technische Störungen koordinieren
Schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung sicherstellen
Mitarbeitende kompetenzbasiert einsetzen, fördern und weiterentwickeln

Abgeschlossener Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ ein Bachelor- oder Betriebswirtabschluss mit relevanter Erfahrung
Erfahrung in Projekt- bzw. Teamleitung
Fundiertes Wissen über Betriebssysteme (Linux, Windows) und IT-Tools (SMAX, Dynatrace, Extrahop)
Starke Entscheidungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Proaktive und strukturierte Vorgehensweise

💶 Genießen Sie ein attraktives Gehalt von 79.900,- EUR bis 98.800,- EUR, abhängig von Ihrer Erfahrung, plus Weihnachts- und Urlaubsgeld

🏠 Arbeiten Sie bis zu 80 % der Arbeitszeit mobil, zum Beispiel von zu Hause

🌴 Erhöhen Sie Ihren Jahresurlaub von 30 auf bis zu 50 Tage

🕒 Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen von 6:30 bis 20:00 Uhr

📚 Zugang zu unseren Weiterbildungsangeboten in unserem Bildungszentrum oder online

🚀 Teilnahme an unserem Förder- und Entwicklungsprogramm "FKE-Kolleg"

🏅 Jährlicher Gesundheitszuschuss von 175,- EUR

🚲 Zuschüsse für Dienstradleasing mit "Lease a bike"

🎟 Günstiges Deutschlandticket für 40,- EUR monatlich

💪 Unterstützung durch Gesundheitsangebote wie Firmenfitness und Betriebssportgruppen

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Was wir tun: Gesundheit gestaltenIn der AOK Niedersachsen bündeln 6.900 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Als bundesweite Größe gestalten wir zudem das Gesundheitssystem mit, entwickeln die Gesundheitsleistungen der Zukunft und treiben die digitale Vernetzung im Gesundheitssektor voran. Vielfältige Angebote in der Aus- und Weiterbildung und zahlreiche Karrierewege eröffnen allen Mitarbeitenden langfristige Perspektiven.

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