Gesponsable de Serviciodesk y Monitorización (m/v/d)
Gerente de Soporte- 79.900,00 € - 98.800,00 € / año
- 38,5 horas / semana
- Duración indefinida
- Inmediatamente
- 05.07.2026
- 79.900,00 € - 98.800,00 € / año
- 38,5 horas / semana
- Duración indefinida
- Inmediatamente
- 05.07.2026
Idiomas requeridos
Introducción
En AOK Niedersachsen trabajará en una sólida comunidad que se dedica a la salud de sus asegurados. En esta posición de liderazgo responsable, participará activamente en el desarrollo del service desk y la monitorización, contribuyendo a la estabilidad de los servicios de IT.
Descripción
Gestión del service desk y monitorización en el centro de datos junto con su equipo
Desarrollo de estrategias de service desk y métricas de rendimiento relevantes
Gestión y optimización de la supervisión del sistema
Mejora continua de la calidad del servicio y satisfacción del cliente
Supervisión de infraestructuras IT, redes y aplicaciones
Detección temprana de riesgos e interrupciones e implementación de medidas adecuadas
Coordinación de la respuesta a fallos del sistema y problemas técnicos
Asegurar una solución de problemas rápida y duradera
Utilizar, fomentar y desarrollar al personal basado en competencias
Requisitos
Titulación universitaria en Informática o Informática de Gestión, alternativamente una licenciatura o un título en Administración de Empresas con experiencia relevante.
Experiencia en gestión de proyectos o liderazgo de equipos.
Sólidos conocimientos sobre sistemas operativos (Linux, Windows) y herramientas de IT (SMAX, Dynatrace, Extrahop).
Fuertes habilidades de toma de decisiones y comunicación.
Enfoque proactivo y estructurado.
Lo que ofrecemos
💶 Disfrute de un salario atractivo de 79.900,- EUR a 98.800,- EUR, dependiendo de su experiencia, además de paga extra de Navidad y vacaciones.
🏠 Trabaje hasta el 80 % de su tiempo laboral de forma remota, por ejemplo, desde casa.
🌴 Aumente sus días de vacaciones anuales de 30 hasta 50 días.
🕒 Horarios de trabajo flexibles en un marco de horario flexible de 6:30 a 20:00 horas.
📚 Acceda a nuestras ofertas de formación en nuestro centro de formación o en línea.
🚀 Participación en nuestro programa de apoyo y desarrollo "FKE-Kolleg".
🏅 Subsidio anual de salud de 175,- EUR.
🚲 Subvenciones para el arrendamiento de bicicletas de servicio con "Lease a bike".
🎟 Billete económico para Alemania por 40,- EUR mensuales.
💪 Apoyo a través de ofertas de salud como fitness corporativo y grupos de deportes de la empresa.
Conclusión
🌍🌈 Estamos abiertos a recibir solicitudes de personas de todos los orígenes y esperamos su candidatura significativa. 🌈🌍

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Lo que hacemos: Diseñar la saludEn AOK Niedersachsen, 6.900 empleados en más de 100 especializaciones profesionales combinan su experiencia para ayudar a nuestros asegurados a recuperarse y mantenerse saludables. Como una importante entidad nacional, también moldeamos el sistema de salud, desarrollamos las prestaciones sanitarias del futuro y promovemos la digitalización en el sector sanitario. Ofrecemos una variedad de oportunidades en formación y desarrollo, así como numerosas carreras profesionales que brindan a todos los empleados perspectivas a largo plazo.
- 1 ubicación
- Economía y Finanzas
- 5.001 - 10.000empleados
- 6 vacantes
