Gesponsable de Serviciodesk y Monitorización (m/v/d)

Gerente de Soporte
30519, Hannover
Contrato indefinido
79.900,00 € - 98.800,00 € / año
38,5 horas / semana
Duración indefinida
Inmediatamente
05.07.2026
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30519, Hannover
Contrato indefinido
79.900,00 € - 98.800,00 € / año
38,5 horas / semana
Duración indefinida
Inmediatamente
05.07.2026

Idiomas requeridos

Introducción

En AOK Niedersachsen trabajará en una sólida comunidad que se dedica a la salud de sus asegurados. En esta posición de liderazgo responsable, participará activamente en el desarrollo del service desk y la monitorización, contribuyendo a la estabilidad de los servicios de IT.

Descripción

  • Gestión del service desk y monitorización en el centro de datos junto con su equipo

  • Desarrollo de estrategias de service desk y métricas de rendimiento relevantes

  • Gestión y optimización de la supervisión del sistema

  • Mejora continua de la calidad del servicio y satisfacción del cliente

  • Supervisión de infraestructuras IT, redes y aplicaciones

  • Detección temprana de riesgos e interrupciones e implementación de medidas adecuadas

  • Coordinación de la respuesta a fallos del sistema y problemas técnicos

  • Asegurar una solución de problemas rápida y duradera

  • Utilizar, fomentar y desarrollar al personal basado en competencias

Requisitos

  • Titulación universitaria en Informática o Informática de Gestión, alternativamente una licenciatura o un título en Administración de Empresas con experiencia relevante.

  • Experiencia en gestión de proyectos o liderazgo de equipos.

  • Sólidos conocimientos sobre sistemas operativos (Linux, Windows) y herramientas de IT (SMAX, Dynatrace, Extrahop).

  • Fuertes habilidades de toma de decisiones y comunicación.

  • Enfoque proactivo y estructurado.

Lo que ofrecemos

💶 Disfrute de un salario atractivo de 79.900,- EUR a 98.800,- EUR, dependiendo de su experiencia, además de paga extra de Navidad y vacaciones.

🏠 Trabaje hasta el 80 % de su tiempo laboral de forma remota, por ejemplo, desde casa.

🌴 Aumente sus días de vacaciones anuales de 30 hasta 50 días.

🕒 Horarios de trabajo flexibles en un marco de horario flexible de 6:30 a 20:00 horas.

📚 Acceda a nuestras ofertas de formación en nuestro centro de formación o en línea.

🚀 Participación en nuestro programa de apoyo y desarrollo "FKE-Kolleg".

🏅 Subsidio anual de salud de 175,- EUR.

🚲 Subvenciones para el arrendamiento de bicicletas de servicio con "Lease a bike".

🎟 Billete económico para Alemania por 40,- EUR mensuales.

💪 Apoyo a través de ofertas de salud como fitness corporativo y grupos de deportes de la empresa.

Conclusión

🌍🌈 Estamos abiertos a recibir solicitudes de personas de todos los orígenes y esperamos su candidatura significativa. 🌈🌍

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Lo que hacemos: Diseñar la saludEn AOK Niedersachsen, 6.900 empleados en más de 100 especializaciones profesionales combinan su experiencia para ayudar a nuestros asegurados a recuperarse y mantenerse saludables. Como una importante entidad nacional, también moldeamos el sistema de salud, desarrollamos las prestaciones sanitarias del futuro y promovemos la digitalización en el sector sanitario. Ofrecemos una variedad de oportunidades en formación y desarrollo, así como numerosas carreras profesionales que brindan a todos los empleados perspectivas a largo plazo.

1 ubicación
Economía y Finanzas
5.001 - 10.000empleados
6 vacantes

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