Chez AOK Niedersachsen, vous travaillez au sein d'une communauté solide engagée pour la santé de ses assurés. Dans ce poste de direction responsable, vous participez activement au développement du service desk et du monitoring et contribuez à la stabilité des services informatiques.

Direction du service desk et du monitoring dans le centre de données avec votre équipe
Développement des stratégies de service desk et des indicateurs de performance pertinents
Gestion et optimisation de la surveillance système
Amélioration continue de la qualité du service et de la satisfaction client
Surveillance des infrastructures IT, réseaux et applications
Identifier précocement les risques et perturbations et prendre des mesures appropriées
Coordonner la réponse aux pannes systèmes et perturbations techniques
Assurer une résolution rapide et durable des erreurs
Utiliser, promouvoir et développer les compétences des employés

Diplôme universitaire en informatique ou en informatique de gestion, alternativement un diplôme de Bachelor ou en économie avec une expérience pertinente
Expérience en gestion de projet ou d'équipe
Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Linux, Windows) et des outils informatiques (SMAX, Dynatrace, Extrahop)
Fortes capacités de décision et de communication
Démarche proactive et structurée

💶 Profitez d'un salaire attractif de 79.900,- EUR à 98.800,- EUR, selon votre expérience, plus prime de Noël et vacances

🏠 Travaillez jusqu'à 80 % du temps de façon mobile, par exemple à domicile

🌴 Augmentez vos jours de congé annuels de 30 à 50 jours

🕒 Horaires de travail flexibles dans une plage horaire de 6h30 à 20h00

📚 Accès à nos offres de formation dans notre centre éducatif ou en ligne

🚀 Participez à notre programme de développement et de formation "FKE-Kolleg"

🏅 Allocation santé annuelle de 175,- EUR

🚲 Aides pour la location de vélos de service avec "Lease a bike"

🎟 Ticket Allemagne à prix réduit pour 40,- EUR par mois

💪 Soutien par des offres de santé telles que la remise en forme en entreprise et les groupes sportifs

🌍🌈 Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons et attendons avec impatience votre candidature significative. 🌈🌍

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Ce que nous faisons : Façonner la santéChez AOK Niedersachsen, 6.900 employés dans plus de 100 spécialisations professionnelles réunissent leur expertise pour aider nos assurés à retrouver ou maintenir leur santé. En tant qu'acteur national, nous contribuons également à façonner le système de santé, développons les prestations de santé de demain et promouvons la mise en réseau numérique dans le secteur de la santé. De nombreuses offres de formation et de perfectionnement ainsi que de nombreuses carrières ouvrent des perspectives à long terme pour tous les employés.

: 1 lieu

: Économie et Finance

: 5.001 - 10.000employés

: 6 postes vacants

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Responsable du Service Desk et de la Surveillance (h/f/d)

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