موظف حسابات رئيسية داخل المكتب (w/m/d)

ما الذي ستحققه معنا؟

• ستكون حلقة الوصل بين العملاء والأقسام المتخصصة في Berliner Wasserbetriebe من خلال:

• رعاية العملاء الرئيسيين المخصصين بشكل ثابت كونك الشخص المسؤول داخل المكتب

• بناء والحفاظ على علاقة عملاء دائمة وموجهة نحو الحلول بشكل مستمر

• معالجة جميع المسائل التجارية مثل تغيير المسؤولين, تحصيل الديون, الفواتير المفتوحة بسبب قراءات عدادات غير مكتملة أو غير واضحة

• عند الحاجة، القيام بمواعيد خارجية مع العملاء

• التعرف على احتياجات العملاء وابتكار الحلول لتحسين عملياتنا

• إدارة الشكاوى

ما ستقدمه

• متخصص اقتصادي/صناعي بخبرات عملية ذات صلة في إدارة الحسابات الرئيسية بقطاع الموارد المائية

• بدلاً من ذلك: تعليم مكتمل كموظف صناعي/موظفة صناعية مع معرفة عملية قوية ذات صلة

• إجادة استخدام MS Office، SAP و CRM

• قدرات تواصل عالية وتوجه نحو العميل، شغف بالتعامل مع الناس، القدرة على تحمل الضغط، التوجه نحو الحل، والقدرة على حل النزاعات

• يُفضل أن تكون لديك معرفة بقطاع الماء، وفهم جيد للوضع السوقي وعمليات الحسابات الرئيسية

الدفع

نقدم لك راتبًا في المجموعة 9 حسب الاتفاق التعريفي (TV-V). قد تتم عملية التصنيف إلى فئة أقل بناءً على الشروط الشخصية.

أسباب جيدة للانضمام إلينا

• تقنيات مبتكرة لدورة المياه في برلين

• حماية بيئية مستدامة من خلال البحث النشط

• مهام ذات معنى مع مسؤولية وروح الفريق

• فرص وظيفية متنوعة ودعم (مثل برنامج القيادة النسائية، خطط تطوير شخصية، دورات تدريبية داخلية)

• توازن بين العمل والحياة: أسبوع عمل 39 ساعة، 30 يوم إجازة/سنة، إمكانية العمل بنسبة 60% من الوقت كلاً ربع سنة من المنزل، نماذج مختلفة لأوقات العمل (مثل الإجازة السباتية، ساعات مرنة، دوام جزئي، 10 أيام إجازة إضافية من خلال تحويل الراتب، إلخ)، تقاعد مهني (VBL)، مزايا ثروة تساهمية (VWL)، دعم تذكرة وظيفة ألمانيا، عروض مزايا الموظف، راتب 39 أسبوع إجازة في حالة المرض، إدارة صحة الشركة (بما في ذلك تأجير الدراجات)، ملاءمة للأسرة، استشارات مهنية للموظفين لجميع المواقف الحياتية

معلومات التقديم

• يتم إعطاء الأولوية للأشخاص ذوي الإعاقة في حالة التساوي في الكفاءة.

• نظرًا لالتزامنا بالمساواة وتطوير المرأة مهنيًا، نحن مهتمون بشكل خاص بتلقي طلبات النساء.

• نرحب بشكل خاص بطلبات الأشخاص ذوي الخلفيات المهاجرة.

• سيتم دراسة الطلبات بأهليات تعليمية أخرى بشكل فردي وقد يتم قبولها بناءً على المعارف والخبرات المهنية.

تقديم الطلب

يرجى تقديم طلبك مع ملف تعريفك الكامل (خطاب التغطية، السيرة الذاتية، الشهادات وأي إثبات لذوي الإعاقة إذا لزم الأمر) بحلول 15.07.2026 مع الإشارة إلى معرف الوظيفة عبر صفحتنا المهنية.

من المتوقع أن تُعقد مقابلات العمل من الأسبوع 32.