Spécialiste IT Services d'Infrastructures de Bureau (h/f/d)

Pour le compte de l'État, NRW.BANK soutient les personnes, les entreprises et les communes en Rhénanie-du-Nord-Westphalie – en tant que banque de développement, elle aide les bonnes idées à trouver le financement adéquat. Pour notre site de Düsseldorf, nous recherchons un/e spécialiste IT pour les services d'infrastructure de bureau.

• Élaborer des concepts techniques et de contenu ainsi que des documentations – avec Confluence, SharePoint et JIRA

• Assurer le fonctionnement stable des services centraux (par ex. services d'annuaire, Microsoft 365, messagerie, services de fichiers)

• Conseiller les départements sur les services IT et trouver des solutions ensemble

• Assumer la responsabilité de la gestion des incidents, des problèmes et des changements

• Définir des mesures de sécurité IT et analyser les incidents de sécurité

• Gérer les prestataires externes et garantir la qualité du service

• Participer à des projets IT ou diriger des sous-projets

• Soutenir les exigences réglementaires et accompagner les audits

• Diplôme universitaire en informatique, informatique de gestion ou qualification comparable (par ex. technicien/ne en informatique) avec plusieurs années d'expérience

• Au moins 10 ans d'expérience dans l'exploitation de systèmes IT complexes

• Large compréhension technique, particulièrement en technologies Microsoft

• Solides connaissances en Active Directory, gestion des identités et des accès, et Microsoft 365

• Bonnes connaissances des processus ITIL et de la gestion des services IT

• Connaissances en sécurité IT (par ex. BSI-Grundschutz, CIS)

• Expérience dans la gestion des prestataires IT

• Approche de travail structurée et orientée vers la solution avec de solides compétences en communication

• Compétences analytiques et conceptuelles

💡 Activité variée et exigeante avec une grande autonomie
🤝 Fort esprit d'équipe et soutien mutuel
🏠 Horaires de travail flexibles en télétravail ou au bureau
📈 Développement professionnel et personnel
🎫 Ticket Allemagne
🚲 Location de vélo JobRad
🌱 Culture d'entreprise durable et orientée vers les employés
👨‍👩‍👧 Retraite financée par l'employeur, orientation familiale, gestion de la santé et un très bon restaurant d'entreprise

🌍🌈 Nous sommes ouverts aux candidatures de personnes de tous horizons et attendons avec impatience votre candidature. 🌈🌍