متخصص فناوری اطلاعات خدمات زیرساخت های اداری (w/m/d)

به سفارش دولت ایالت، NRW.BANK به افراد، شرکت‌ها و کمون‌های NRW کمک می‌کند - به عنوان بانکی که ایده‌های خوب را به تامین مالی مناسب تبدیل می‌کند. برای موقعیت ما در دوسلدورف، شما را به عنوان متخصص IT برای خدمات زیرساختی اداری می‌خواهیم.

• ایجاد مفاهیم کارشناسی و فنی و مستندات با Confluence، SharePoint و JIRA

• تضمین ثبات عملکرد خدمات مرکزی (مانند خدمات دایرکتوری، Microsoft 365، پیام رسانی، خدمات فایل)

• مشاوره به بخش‌های تخصصی در مورد خدمات IT و یافتن راه‌حل‌های مشترک

• بر عهده گرفتن مسئولیت مدیریت Incident، Problem و Change

• تعریف اقدامات امنیتی IT و تحلیل وقایع امنیتی

• مدیریت ارائه‌دهندگان خارجی و تضمین کیفیت خدمات

• همکاری در پروژه‌های IT یا هدایت بخش‌هایی از پروژه‌ها

• پشتیبانی از الزامات نظارتی و همراهی با بررسی‌ها

• دارای مدرک تحصیلی در علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا معادل آن (مانند کارشناسی فنی فناوری اطلاعات) با چندین سال تجربه

• حداقل 10 سال تجربه در مدیریت سیستم‌های پیچیده IT

• درک وسیع فنی، به ویژه در خصوص فناوری‌های Microsoft

• دانش عمیق در Active Directory، مدیریت هویت و دسترسی و Microsoft 365

• دانش کافی در فرآیندهای ITIL و مدیریت خدمات IT

• دانش در امنیت IT (مانند BSI-Grundschutz، CIS)

• تجربه در مدیریت ارائه‌دهندگان خدمات IT

• روش کاری ساختارمند و راه‌حل‌محور با توانایی بالای ارتباطی

• توانایی‌های تحلیلی و مفهومی

💡 فعالیت متنوع و چالش‌برانگیز با مسئولیت‌پذیری بالا
🤝 روحیه تیمی قوی و پشتیبانی متقابل
🏠 ساعات کاری انعطاف‌پذیر در دفتر کار یا خانه
📈 توسعه مهارت‌های فنی و شخصی
🎫 بلیط آلمان
🚲 اجاره دوچرخه JobRad
🌱 فرهنگ سازمانی پایدار و کارمندمحور
👨‍👩‍👧 برنامه بازنشستگی با تامین مالی کارفرما، توجه به خانواده، مدیریت سلامت و رستوران شرکتی با کیفیت بالا

🌍🌈 ما به روی درخواست‌های افراد با زمینه‌های مختلف باز هستیم و منتظر درخواست‌های جامع شما هستیم. 🌈🌍