IT-адміністратор (м/ж/д)

Wall GmbH шукає IT-адміністратора(-ку) на повний робочий день для локації в Берліні-Мітте. У цій ролі ви будете першою точкою контакту для ІТ-запитань і підтримуватимете співробітників в Берліні та філіалах у Німеччині.

Wall GmbH є спеціалістом у міській обстановці та зовнішній рекламі. Як частина групи JCDecaux, компанія оснащує міста сучасними міськими меблями та займається просуванням аналогових та цифрових рекламних засобів у приблизно 20 містах Німеччини.

• Бути першою контактною особою в 1st-Level-IT-підтримці для співробітників

• Обробляти ІТ-запити та збої особисто, по телефону та через систему електронних заявок

• Аналізувати збої та вирішувати повторювані стандартні проблеми

• Встановлювати, налаштовувати та обслуговувати апаратне та програмне забезпечення

• Керувати ноутбуками, док-станціями, гарнітурою та мережевою кабельною системою

• Налаштовувати облікові записи користувачів і надавати права

• Технічно підтримувати конференц- та нарадні технології на місці

• За потреби співпрацювати із зовнішніми постачальниками послуг

• Завершена ІТ-професійна освіта, наприклад, як фахівець із системної інтеграції, або аналогічна кваліфікація

• Можливість перекваліфікації з відповідним ІТ-досвідом

• 2-3 роки досвіду роботи в ІТ-середовищі

• Досвід у технічній 1st-Level-підтримці або сервісному центрі

• Добре знання Microsoft Windows 11 та M365, наприклад, Teams, Outlook і OneDrive

• Базове розуміння апаратних і мережевих тем

• Досвід управління клієнтами за допомогою Microsoft Intune

• Інтерес до інструментів ШІ, наприклад, Microsoft Copilot

• Дуже хороше знання німецької та солідне знання англійської для ІТ

• Аналітичний, точний і орієнтований на рішення стиль роботи

• Командний дух, надійність та відповідальність

🌍🌈 Ми відкриті до заявок від людей з різним досвідом і з нетерпінням чекаємо на вашу змістовну заявку. 🌈🌍