IT-администратор (м/ж/д)

Компания Wall GmbH ищет IT-администратора на полный рабочий день для работы в Берлин-Митте. В этой роли вы будете первой точкой контакта для IT-вопросов и поддерживать сотрудников в Берлине и отделениях по всей Германии.

Wall GmbH — специалист по городскому обустройству и наружной рекламе. Как часть группы JCDecaux, компания оснащает города современными городскими сооружениями и рекламирует аналоговые и цифровые постеры в около 20 городах Германии.

• Первое контактное лицо в службе 1-й линии IT-поддержки для сотрудников

• Обработка IT-запросов и неисправностей лично, по телефону и через систему электронных тикетов

• Анализ неисправностей и решение стандартных проблем

• Установка, настройка и поддержка оборудования и программного обеспечения

• Управление ноутбуками, док-станциями, гарнитурами и сетевым кабелированием

• Настройка учетных записей пользователей и предоставление прав доступа

• Техническая поддержка конференц- и совещательной техники на месте

• Сотрудничество с внешними поставщиками услуг при необходимости

• Завершенное IT-профессиональное образование, например, специалист по информационным технологиям в системной интеграции, или аналогичная квалификация

• Возможен переход из другой сферы с соответствующим IT-опытом

• 2-3 года опыта работы в IT-сфере

• Опыт работы в технической поддержке 1-й линии или сервис-деске

• Хорошие знания Microsoft Windows 11 и M365, например, Teams, Outlook и OneDrive

• Базовые знания в области оборудования и сетей

• Опыт управления клиентами через Microsoft Intune

• Интерес к инструментам ИИ, например, Microsoft Copilot

• Очень хорошие знания немецкого языка и крепкие навыки IT-английского

• Аналитичный, точный и ориентированный на решение подход к работе

• Командный дух, надежность и чувство ответственности

🌍🌈 Мы открыты для заявок от людей с различным опытом и с нетерпением ждем ваше информативное резюме. 🌈🌍