Administrador/a de TI (m/f/d)
Administrador/a de sistemas de TI- 45.000,00 € - 55.000,00 € / año
- 40 horas / semana
- Duración indefinida
- Inmediatamente
- No especificado
- 45.000,00 € - 55.000,00 € / año
- 40 horas / semana
- Duración indefinida
- Inmediatamente
- No especificado
Idiomas requeridos
Introducción
Wall GmbH busca un/a administrador/a de TI a tiempo completo para su sede en Berlín-Mitte. En este rol, serás el primer punto de contacto para consultas de TI y apoyarás a los empleados en Berlín y en las sucursales en Alemania.
Wall GmbH es especialista en mobiliario urbano y publicidad exterior. Como parte del grupo JCDecaux, la empresa equipa ciudades con mobiliario urbano moderno y comercializa medios publicitarios analógicos y digitales en alrededor de 20 ciudades alemanas.
Descripción
Ser la primera persona de contacto en el soporte de TI de primer nivel para los empleados
Gestionar solicitudes y problemas de TI personalmente, por teléfono y a través del sistema de tickets de correo electrónico
Analizar problemas e identificar y resolver problemas estándar recurrentes
Instalar, configurar y mantener hardware y software
Gestionar portátiles, estaciones de acoplamiento, auriculares y cableado de red
Configurar cuentas de usuario y asignar derechos
Soporte técnico para equipos de conferencia y reunión en el lugar
Colaborar con proveedores externos según sea necesario
Requisitos
Formación profesional completada en TI, por ejemplo, como técnico/a en informática para integración de sistemas, o una cualificación comparable
Es posible una carrera no lineal con experiencia adecuada en TI
2 a 3 años de experiencia profesional en el ámbito de TI
Experiencia en soporte técnico de primer nivel o mesa de servicio
Buen conocimiento de Microsoft Windows 11 y M365, como Teams, Outlook y OneDrive
Conocimiento básico de temas de hardware y redes
Experiencia en gestión de clientes a través de Microsoft Intune
Interés en herramientas de IA, como Microsoft Copilot
Muy buen dominio del alemán y buen nivel de inglés técnico
Capacidad analítica, precisa y orientada a soluciones
Espíritu de equipo, fiabilidad y sentido de la responsabilidad
Lo que ofrecemos
4c4 Un contrato de trabajo indefinido
334 30 días de vacaciones
552 Modelos de trabajo y horarios flexibles
