Консультант по работе с клиентами (м/ж/д)

Менеджер по работе с клиентами
19322, Wittenberge
Полная занятость
From 45.000,00 € / год
35 часов / неделя
Бессрочно
Немедленно
Не указано
posting-qr-code
19322, Wittenberge
Полная занятость
From 45.000,00 € / год
35 часов / неделя
Бессрочно
Немедленно
Не указано

Необходимые языковые знания

Введение

Sparda-Bank Berlin является кооперативным банком с около 800 коллегами на востоке Германии. Мы ежедневно работаем для того, чтобы создавать положительные впечатления для наших 470 000 частных клиентов.

Для нашего рынка в Шверине, с месторасположением в Виттенберге, мы ищем вас на должность консультанта по работе с клиентами, полная занятость, неограниченный срок, с немедленным началом работы.

Описание

  • Вы выступаете в роли первого контактного лица, сопровождая наших клиентов дружелюбно и ориентируясь на решения

  • Вы обрабатываете запросы клиентов с акцентом на клиента и стремитесь их полностью разрешить

  • Вы активно вносите вклад в создание отличного клиентского опыта своим поведением

  • В случае более сложных вопросов вы квалифицированно перенаправляете их в специализированные команды

  • Вы обрабатываете все релевантные процессы аккуратно и тщательно

  • Вы поддерживаете коммерческую деятельность в сотрудничестве с коллегами

  • Вы помогаете нашим клиентам самостоятельно использовать цифровые предложения

Требования

  • Успешно завершенное банковское образование или аналогичная квалификация

  • Радость от общения с людьми и ценностное обслуживание

  • Клиентоориентированное мышление и действия

  • Уверенное использование цифровых приложений

  • Готовность к обучению и открытость для личного развития

Что мы предлагаем

🕗 Гибкий график работы, 35-часовая рабочая неделя на полную ставку
🌴 30 дней отпуска, свободные дни 24.12 и 31.12, до 6 дополнительных дней отпуска
🤝 Культура на «ты» и отсутствие дресс-кода
💶 Собственный тарифный договор с 13-й зарплатой
🧓 Корпоративная пенсионная программа и пособия
🎁 Месячный бонус 50€ через приложение Probonio
🛍️ Скидки для сотрудников в примерно 800 компаниях
📚 Стипендия Sparda и программа развития лидерских талантов
🧠 Программа послов психического здоровья
🏠 Управление корпоративным здоровьем

Заключение

Если вы хотите вдохновлять других, то вы обратились по адресу. Загляните на нашу страницу карьеры.

Мы ценим разнообразие и приветствуем все заявки – независимо от пола, культурного и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, возраста или гендерной идентичности.

Присоединяйтесь к нашему многообразию и подавайте заявку – вы сердечно приветствуете!

Sparda-Bank Berlin

Sparda-Bank Berlin больше, чем банк. Как кооперативный работодатель мы ставим людей в центр внимания – с их жизненными путями, опытом и перспективами. Мы делаем банковское дело для, с и от людей, создавая нашу рабочую среду такой, какой мы хотим её видеть: честной, открытой, на равных и с смыслом.Мы описываем нашу культуру как «неожиданно человечную». Для нас работа – больше, чем просто выполнение обязанностей: это отношения, встречи и совместное творчество. Мы доверяем самоуправлению вместо контроля, сотрудничеству вместо иерархии и разнообразию вместо единообразного мышления. Каждая жизненная реальность важна – независимо от происхождения, образовательного пути, религии, возраста или идентичности.Как работодатель в многообразном регионе мы знаем, что многие из наших коллег привносят различные перспективы и фон. Эти перспективы обогащают наши команды, укрепляют наше понимание различных жизненных ситуаций и делают нас более чувствительными к взаимодействию друг с другом и с нашими клиентами. Поэтому мы противостоим расизму и дискриминации и активно выступаем за рабочую среду, свободную от предвзятости. С 2022 года мы подписали Хартию разнообразия.Для нас разнообразие – это не только позиция, но и практика: через партиципативные процессы, сетевые структуры, форматы диалога и сознательное продвижение различных перспектив. Это также отражается в положительных отзывах наших сотрудников – например, в многократных наградах как kununu-Top Company.Мы убеждены: банк будет успешным в будущем, если люди будут чувствовать себя увиденными, в безопасности и эффективными. Мы работаем над этим каждый день, вместе. Мы – банк для Востока, с привлекательным банковским обслуживанием для, с и от людей.

53 локаций
Экономика и финансы
501 - 1.000сотрудников
3 открытых вакансий

🍪 Cookie-Einstellungen auswählen