कस्टमर डायलॉग सलाहकार (पुरुष/महिला/विविध)
एकाउंट मैनेजर- From 45.000,00 € / वर्ष
- 35 घंटे / सप्ताह
- अनिश्चितकालीन अवधि
- तत्काल
- निर्दिष्ट नहीं है
- From 45.000,00 € / वर्ष
- 35 घंटे / सप्ताह
- अनिश्चितकालीन अवधि
- तत्काल
- निर्दिष्ट नहीं है
आवश्यक भाषा कौशल
परिचय
Sparda-Bank Berlin एक सहकारी बैंक है जिसमें लगभग 800 सहयोगियों के साथ जर्मनी के पूर्वी हिस्से में काम होता है। हम अपने 470,000 निजी ग्राहकों को सकारात्मक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिदिन कार्य करते हैं।
हमारी Schwerin मार्केट के लिए, Wittenberge में स्थिति के साथ, हम एक कस्टमर डायलॉग सलाहकार की तलाश कर रहे हैं, पूर्णकालिक, स्थायी, तुरंत लागू।
कार्य विवरण (Job Description)
पहले संपर्क व्यक्ति के रूप में, आप हमारे ग्राहकों के साथ मित्रवत और समाधान-उन्मुख तरीके से मार्गदर्शन करेंगे।
आप सेवा संबंधित प्रश्नों को ग्राहक-केंद्रित और यथासंभव पूर्ण तरीके से हल करेंगे।
बढ़िया ग्राहक अनुभव में आपके व्यवहार द्वारा आप सक्रिय योगदान देंगे।
जटिल मामलों में, आप विशेषज्ञ टीमों को उचित रूप से आगे बढ़ाएंगे।
सभी संबंधित प्रक्रियाओं को आप विधिवत और सावधानीपूर्वक पूरा करेंगे।
विक्रय गतिविधियों में आप अपने सहयोगियों के साथ मूल्यवान संवाद करेंगे।
आप हमारे ग्राहकों को डिजिटल प्रस्तावों का स्वतंत्रता से उपयोग करने में मदद करेंगे।
आवश्यक योग्यता और अनुभव
सफलतापूर्वक पूर्ण बैंकिंग प्रशिक्षण या समकक्ष योग्यता।
लोगों के साथ काम करने और मूल्यवान सेवा देने में आनंद।
ग्राहक-उन्मुख सोच और कार्य।
डिजिटल अनुप्रयोगों के साथ सुनिश्चित हैंडलिंग।
व्यक्तिगत विकास के लिए सीखने की इच्छा और खुलापन।
हम क्या प्रदान करते हैं
🕗 लचीले कार्य समय, पूर्णकालिक में 35 घंटे प्रति सप्ताह
🌴 30 दिन की छुट्टी, 24.12 और 31.12 को छुट्टी, 6 दिन अतिरिक्त अवकाश तक
🤝 आप-संस्कृति और कोई ड्रेस-कोड नहीं
💶 घर का टैरिफ अनुबंध 13वीं सैलेरी के साथ
👵 व्यावसायिक पेंशन योजना और धन प्रबंधन सेवाएं
🎁 Probonio-App के माध्यम से 50€ मासिक बेनिफिट-बजट
🏬 लगभग 800 कंपनियों में कर्मचारी छूट
📚 Sparda-छात्रवृत्ति और नेतृत्व प्रतिभा कार्यक्रम
🧠 मानसिक स्वास्थ्य के लिए राजदूत कार्यक्रम
🏥 व्यावसायिक स्वास्थ्य प्रबंधन
निष्कर्ष
यदि आप दूसरों को प्रेरित करने में रुचि रखते हैं, तो आप हमारे साथ सही स्थान पर हैं। कृपया हमारी करियर साइट पर जरूर जाएं।
हम विविधता का सम्मान करते हैं और सभी आवेदनों का स्वागत करते हैं – लिंग, सांस्कृतिक और सामाजिक पृष्ठभूमि, धर्म, विश्वास, विकलांगता, आयु या लिंग पहचान के बावजूद।
हमारी विविधता में शामिल हों और आवेदन करें - आपका स्वागत है!
Sparda-Bank Berlin
Sparda-Bank Berlin एक बैंक से अधिक है। एक सहकारी नियोक्ता के रूप में, हमारे लिए मनुष्यों का केंद्र में होना जरूरी है - उनके जीवन के रास्ते, अनुभव और दृष्टिकोण के साथ। हम लोगों के लिए, उनके साथ और उनसे बैंकिंग करते हैं और हमारी कार्य दुनिया को वैसा ही बनाते हैं जैसा कि हम खुद अनुभव करना चाहते हैं: निष्पक्ष, खुला, समान स्तर पर और सार्थक।हमारी संस्कृति को हम "अप्रत्याशित रूप से मानव" के रूप में वर्णित करते हैं। हमारे लिए काम का मतलब केवल प्रदर्शन से अधिक है: यह संबंध, मुलाकात और सामूहिक निर्माण है। हम नियंत्रण के बजाय आत्म-उत्तरदायित्व, पदानुक्रम के बजाय सहयोग और एकरूपता के बजाय विविधता पर भरोसा करते हैं। हर जीवन की सच्चाई मायने रखती है - इस बात से परे कि आप कहां से हैं, आपकी शिक्षा, धर्म, आयु या पहचान क्या है।एक विविध क्षेत्र में नियोक्ता के रूप में, हम जानते हैं कि हमारे कई सहयोगी विभिन्न दृष्टिकोण और पृष्ठभूमि लाते हैं। ये दृष्टिकोण हमारी टीमों को समृद्ध करते हैं, हमें विभिन्न जीवन स्थितियों की समझ को मजबूत करते हैं और हमारे एक-दूसरे और हमारे ग्राहकों के साथ के व्यवहार को संवेदनशील बनाते हैं। इसलिए हम नस्लवाद और भेदभाव के खिलाफ स्पष्ट रूप से अपनी स्थिति बनाते हैं और निष्पक्ष वातावरण के लिए सक्रिय रूप से प्रयास करते हैं। 2022 से, हम 'चार्टर ऑफ डाइवर्सिटी' के हस्ताक्षरकर्ता हैं।हमारे लिए विविधता सिर्फ एक दृष्टिकोण नहीं है, बल्कि एक व्यवहार है: सहभागितापूर्ण प्रक्रियाओं, नेटवर्क्स, संवाद प्रारूपों और विभिन्न दृष्टिकोणों को प्रोत्साहित करने के माध्यम से। यह हमारे कर्मचारियों के सकारात्मक फीडबैक में भी प्रदर्शित होता है - जैसे की हमें कई बार 'kununu-Top Company' के रूप में सम्मानित किया गया है।हम मानते हैं: एक बैंक तभी भविष्य में टिकाऊ होता है जब लोग खुद को देखा, सुरक्षित और प्रभावी महसूस करते हैं। हम इस पर काम करते हैं - हर दिन, साथ मिलकर। हम पूर्व के लिए बैंक हैं और लोगों के लिए, उनके साथ और उनसे आकर्षक बैंकिंग करते हैं।
- 53 स्थान
- अर्थव्यवस्था और वित्...
- 501 - 1.000कर्मचारी
- 2 रिक्त पद