सीनियर डिमांड - एवं प्रोजेक्ट मैनेजर (m/w/d)

यहाँ आपके कार्य होंगे:

• डिमांड्स को समझना और आवश्यक जानकारी का समृद्धिकरण करना

• डिमांड्स की पूर्णता की जांच करना और आईटी तथा WFM में परिभाषित इंटरफेसेस को सौंपना

• परियोजना प्रबंधन के ढांचे में डिमांड्स की योजना और कार्यान्वयन में हितधारकों का समन्वय करना

• क्लाइंट ऑनबोर्डिंग का समन्वय

• Jira एवं Confluence में परियोजना की स्थिति का दस्तावेजीकरण

• नियमित रूप से रिपोर्ट बनाना और संबंधित व्यावसायिक क्षेत्रों के साथ स्थिति मीटिंग्स करना

• जिम्मेदारियों के साथ परामर्श करके डिमांड्स को प्राथमिकता देना

• "मेजर इंसिडेंट्स" के दौरान टास्क-फोर्स का नेतृत्व करना, जब प्रक्रियाओं में महत्वपूर्ण व्यवधान उत्पन्न होते हैं

• जिन परियोजनाओं की जटिलता डिमांड्स से अधिक होती है, उनका नेतृत्व करना (योजना, समन्वय, दस्तावेजीकरण शामिल है)

• मैनेजिंग डायरेक्टर या C-लेवल के लिए सीधे विशेष परियोजनाओं का नेतृत्व करना (योजना, समन्वय, दस्तावेजीकरण शामिल है)

• चयनित विशेषज्ञ विषयों में विभाग प्रमुख का प्रतिनिधित्व करना, उनकी अनुपस्थिति में

आपके पास ये होना चाहिए:

• परियोजना नेतृत्व, आवश्यकताओं प्रबंधन और आदर्श रूप से आईटी सेवा प्रबंधन में लंबे समय का वास्तविक अनुभव

• वित्तीय सेवा उद्योग या संग्रह अनुभव

• आईटी, कार्यप्रवाह प्रबंधन और व्यापार (विशेष रूप से प्रबंधन और संचार केंद्र) की गहरी समझ

• ITIL फाउंडेशन प्रमाणन, आईटी सेवा संचालन और आईटी सेवा परिवर्तन प्रमाणन वांछनीय

• परियोजना प्रबंधन विधियाँ (जैसे PRINCE2)