Conseiller·ère Service Client (h/f/div)

La Sparda-Bank Berlin est plus qu'une banque. En tant qu'employeuse coopérative, nous mettons les personnes au centre – avec leurs parcours de vie, leurs expériences et leurs perspectives. Nous faisons de la banque pour, avec et par les personnes et façonnons notre environnement de travail tel que nous souhaitons le vivre : équitable, ouvert, à égalité et plein de sens.Nous décrivons notre culture comme « étonnamment humaine ». Pour nous, le travail signifie plus que la performance : il est relation, rencontre et création collective. Nous misons sur la responsabilité personnelle plutôt que sur le contrôle, sur la collaboration plutôt que la hiérarchie et sur la diversité plutôt que la pensée unique. Chaque réalité de vie compte – indépendamment de l'origine, du parcours éducatif, de la religion, de l'âge ou de l'identité.En tant qu'employeuse dans une région diverse, nous savons que bon nombre de nos collègues apportent des perspectives et des antécédents variés. Ces perspectives enrichissent nos équipes, renforcent notre compréhension de différentes situations de vie et nous rendent plus sensibles dans nos interactions mutuelles et avec notre clientèle. C'est pourquoi nous nous positionnons clairement contre le racisme et la discrimination et œuvrons activement pour un environnement de travail sans préjugés. Depuis 2022, nous sommes signataires de la Charte de la diversité.Pour nous, la diversité n'est pas seulement une attitude, mais une pratique : à travers des processus participatifs, des réseaux, des formats de dialogue et la promotion consciente de perspectives diverses. Cela se reflète également dans les retours positifs de nos collaborateurs – comme en témoignent les multiples distinctions en tant qu'entreprise Top par kununu.Nous sommes convaincus qu'une banque est prête pour l'avenir lorsque les personnes se sentent vues, en sécurité et efficaces. C'est pour cela que nous travaillons – chaque jour, ensemble. Nous sommes la banque pour l'Est et travaillons avec des services bancaires attrayants pour, avec et par les personnes.