Asesor de Servicio al Cliente (m/f/div)

Asesor de clientes privados
19053, Schwerin
Contrato indefinido
From 49.751,00 € / año
35 horas / semana
Duración indefinida
Inmediatamente
No especificado
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19053, Schwerin
Contrato indefinido
From 49.751,00 € / año
35 horas / semana
Duración indefinida
Inmediatamente
No especificado

Idiomas requeridos

Introducción

¿Te gusta asesorar a las personas de manera honesta, amable y cercana? Entonces únete a Sparda-Bank Berlín y apoya a nuestros clientes en el mercado de Schwerin en el Servicio al Cliente.

Descripción

  • Contactar proactivamente con clientes de manera adecuada y a través de diversos canales

  • Reconocer necesidades y potenciales, y derivarlos a asesores o socios pertinentes

  • Programar citas para clientes existentes y nuevos, tanto inbound como outbound

  • Finalizar productos de manera orientada a objetivos a través de diferentes canales

  • Transmitir conocimientos a empleados sin formación bancaria

Requisitos

  • Formación bancaria completa o una cualificación comparable

  • Gusto por la asesoría y el contacto con clientes

  • Alineación con los valores de Sparda-Bank Berlín

  • Experiencia en el sector bancario es ventajosa

Lo que ofrecemos

👨‍💻 Trabajo móvil y horarios flexibles de 6 a 22 horas de lunes a viernes

📆 Semana laboral de 35 horas a tiempo completo, cuenta de horario flexible, cuenta de larga duración, 30 días de vacaciones, libre el 24.12. y el 31.12.

🤝 Cultura del tuteo, nueva forma de trabajo, sin código de vestimenta, trabajo en equipo y networking

🚀 Valorar la evolución y desarrollar un claro conjunto de valores

💶 Convenio colectivo propio, décima tercera paga, plan de pensiones corporativo y prestaciones patrimoniales

🎁 Presupuesto mensual de beneficios de 50 euros a través de la app Probonio, así como descuentos para productos bancarios y socios

🎓 Beca Sparda, programa de talentos de liderazgo y programa de embajadores para la salud mental

🌱 Gestión de salud ocupacional

Conclusión

🌍🌈 Estamos abiertos a candidaturas de personas de todos los orígenes y esperamos con interés tu solicitud significativa. 🌈🌍

Sparda-Bank Berlin

Sparda-Bank Berlín es más que un banco. Como empleador cooperativo, las personas son el centro de atención para nosotros, con sus vidas, experiencias y perspectivas. Hacemos banca para, con y por personas y estructuramos nuestro entorno de trabajo de la forma en que queremos experimentarlo: justo, abierto, cercano y con propósito.Describimos nuestra cultura como "inesperadamente humana". Para nosotros, el trabajo significa más que rendimiento: es relación, encuentro y creación conjunta. Confiamos en la responsabilidad propia en vez de en el control, en la colaboración en vez de en la jerarquía, y en la diversidad en vez de en el pensamiento único. Cada realidad de vida cuenta, independientemente de la procedencia, el camino educativo, la religión, la edad o la identidad.Como empleador en una región diversa, sabemos que muchos de nuestros colegas aportan diferentes perspectivas y experiencias. Estas perspectivas enriquecen a nuestros equipos, fortalecen nuestra comprensión de diferentes situaciones de vida y nos hacen más sensibles en el trato entre nosotros y con nuestros clientes. Por eso, nos posicionamos claramente contra el racismo y la discriminación y abogamos activamente por un entorno laboral libre de prejuicios. Desde 2022, somos signatarios de la Carta de la Diversidad.La diversidad no solo es una actitud para nosotros, sino una práctica: a través de procesos participativos, redes, formatos de diálogo y la promoción consciente de diferentes perspectivas. Esto también se refleja en las opiniones positivas de nuestros empleados, como se evidencia en las repetidas distinciones como empresa destacada en kununu.Estamos convencidos: un banco es viable si las personas se sienten vistas, seguras y efectivas. Trabajamos en ello todos los días, juntos. Somos el banco para el este y trabajamos con una banca atractiva para, con y por personas.

53 ubicaciones
Economía y Finanzas
501 - 1.000empleados
3 vacantes

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