Responsable de département Conseil SAP (h/f/d)

Le groupe Block rassemble 18 entreprises prospères dans les domaines de la restauration à thème, de l’hôtellerie et de la production alimentaire. Parmi nos marques les plus connues figurent la marque de restaurants et aliments BLOCK HOUSE, la chaîne de burgers premium Jim Block ainsi que le Grand Elysée Hamburg. Block Systems GmbH est le prestataire informatique du groupe BLOCK, responsable du bon fonctionnement et du développement continu de l'écosystème informatique. Grâce à des technologies modernes, des solutions innovantes et un haut niveau de service, nous aidons nos sociétés à concevoir leurs processus commerciaux de manière efficace et pérenne. En tant que partie d'une entreprise familiale prospère, nous misons sur l'esprit d'équipe, la fiabilité et la participation active à la transformation numérique.

Ce qui nous réjouit :

• Direction fonctionnelle et disciplinaire de l'équipe de conseil SAP, composée de 7 personnes.

• Responsabilité de la maintenance, du développement et de l'orientation stratégique du parc système SAP (SAP S/4HANA, SAP BW, Lobster Data), y compris le conseil en applications, la personnalisation, le développement (ABAP, FIORI, SAP BTP) ainsi que les décisions technologie, version et make-or-buy.

• Assurer un fonctionnement SAP stable et économique en étroite collaboration avec l’infrastructure IT et gestion des services et de l'escalade, y compris le respect des niveaux de service convenus (SLAs).

• Responsabilité de l'évaluation, de la priorisation et de la gestion des projets, des demandes de changement, ainsi que de la gestion des incidents et des problèmes en fonction des ressources, de l'économicité et des objectifs stratégiques de l'entreprise.

• Direction de projets SAP et de digitalisation transversaux ainsi que responsabilité du portefeuille de projets SAP.

• Responsabilité de la gestion du budget, des contrats et des licences, ainsi que supervision des prestataires externes et partenaires de conseil.

Ce que nous recherchons :

• Diplôme (universitaire ou équivalent) en informatique, informatique de gestion ou une discipline similaire.

• Plusieurs années d'expérience professionnelle et de gestion dans un poste similaire avec responsabilité fonctionnelle et disciplinaire.

• Expérience démontrable dans le développement et la transformation d’organisations de services informatiques ainsi que dans la mise en œuvre de processus de changement durables.

• Solide expérience dans la gestion de projets informatiques complexes et SAP ainsi que dans la direction d'équipes projet interdisciplinaires.

• Excellente connaissance des processus de gestion des services informatiques, idéalement selon ITIL.

• Compétences pratiques approfondies en personnalisation SAP et bonne compréhension du développement SAP et des technologies associées.

• Plusieurs années d'expérience dans la maintenance et le développement d'écosystèmes SAP complexes.

• Compétences analytiques et conceptuelles prononcées ainsi qu’une approche de travail structurée, axée sur les solutions et la rentabilité.

• Excellente capacité de communication, de décision et de leadership, et assurance dans l’interaction avec les parties prenantes internes et externes.

Ce que nous vous offrons :

• Une formation structurée et complète

• Un poste à responsabilités aux missions variées

• Un emploi pérenne dans une entreprise familiale prospère

• Une rémunération juste basée sur la performance 

• Des opportunités de développement professionnel et personnel