Jefe de Departamento de Consultoría SAP (m/w/d)

El Grupo Block reúne a 18 empresas exitosas en los sectores de restauración de sistemas, hostelería y producción de alimentos. Entre nuestras marcas más reconocidas se encuentran la marca de restaurantes y alimentos BLOCK HOUSE, la cadena de hamburguesas premium Jim Block, así como el Grand Elysée Hamburgo. Block Systems GmbH es el proveedor de servicios de TI del Grupo BLOCK y se encarga de la operación confiable y el desarrollo continuo del entorno TI. Con tecnologías modernas, soluciones innovadoras y un alto estándar de servicio, apoyamos a nuestras compañías para que sus procesos empresariales sean eficientes y estén preparados para el futuro. Como parte de una exitosa empresa familiar, apostamos por el trabajo en equipo, la fiabilidad y la participación activa en la configuración del futuro digital.

Estamos entusiasmados con:

• La dirección técnica y disciplinaria del equipo de consultoría SAP, compuesto por 7 empleados.

• Responsabilidad por el mantenimiento, desarrollo y orientación estratégica del entorno de sistemas SAP (SAP S/4HANA, SAP BW, Lobster Data), incluyendo asesoramiento de aplicaciones, personalización, desarrollo (ABAP, FIORI, SAP BTP) así como decisiones tecnológicas, de versiones y de fabricación o compra.

• Asegurar una operación SAP estable y económica en estrecha colaboración con la infraestructura de TI, así como la gestión del servicio y la escalación, incluyendo el cumplimiento de los niveles de servicio acordados (SLAs).

• Responsabilidad por la evaluación, priorización y gestión de proyectos, solicitudes de cambio, así como gestión de incidentes y problemas, considerando recursos, rentabilidad y objetivos estratégicos de la empresa.

• Dirección de proyectos SAP y de digitalización interdepartamentales, así como responsabilidad por el portafolio de proyectos SAP.

• Responsabilidad por la gestión de presupuestos, contratos y licencias, así como por la gestión de proveedores externos y socios de consultoría.

Lo que deseamos:

• Estudios (técnicos) universitarios completos en informática, informática empresarial o un campo similar.

• Experiencia profesional y de liderazgo de varios años en una posición similar con responsabilidad técnica y disciplinaria sobre el personal.

• Experiencia demostrable en el desarrollo y transformación de organizaciones de servicios de TI, así como en la implementación de procesos de cambio sostenibles.

• Experiencia sólida en la gestión de proyectos de TI y SAP complejos, así como en la gestión de equipos de proyecto interdisciplinarios.

• Conocimientos avanzados de los procesos de gestión de servicios de TI comunes, idealmente según ITIL.

• Conocimientos prácticos avanzados en la personalización de SAP, así como un buen entendimiento del desarrollo de SAP y tecnologías adyacentes.

• Experiencia de varios años en el mantenimiento y desarrollo de entornos de sistemas SAP complejos.

• Habilidades analíticas y conceptuales destacadas, así como un enfoque estructurado, orientado a soluciones y a la rentabilidad.

• Alta competencia en comunicación, toma de decisiones y liderazgo, así como una presencia segura frente a los interesados internos y externos.

Esto es lo que puede esperar:

• Un proceso de integración estructurado y completo

• Un área de responsabilidad variada y desafiante

• Un puesto de trabajo seguro en una exitosa empresa familiar

• Retribución acorde al rendimiento 

• Posibilidades individuales para el desarrollo profesional y personal