Asesor de Atención al Cliente (m/w/d)

Asesor de clientes privados
01097, Dresden
Contrato indefinido
From 49.751,00 € / año
35 horas / semana
Duración indefinida
Inmediatamente
No especificado
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01097, Dresden
Contrato indefinido
From 49.751,00 € / año
35 horas / semana
Duración indefinida
Inmediatamente
No especificado

Idiomas requeridos

Introducción

¿Te gusta asesorar a las personas de manera honesta, amable y al mismo nivel? Entonces, únete a Sparda-Bank Berlin y apoya a los clientes en el mercado de Dresde en el Servicio al Cliente.

Descripción

  • Contactar activamente con clientes a través de diferentes canales según la ocasión

  • Identificar necesidades y potenciales, y derivar a los asesores o socios pertinentes

  • Concertar citas para clientes existentes y nuevos tanto inbound como outbound

  • Concluir productos de manera orientada a objetivos a través de diversos canales

  • Transmitir conocimientos a empleados sin experiencia bancaria

Requisitos

  • Formación bancaria completada o una calificación comparable

  • Disfrutar de la asesoría y el contacto con clientes

  • Alinear con los valores de Sparda-Bank Berlin

  • Experiencia en el sector bancario es ventajosa

Lo que ofrecemos

🧑‍💻 Trabajo móvil y horarios flexibles de 6 a 22 horas de lunes a viernes

📆 Semana laboral de 35 horas a tiempo completo, cuenta de tiempo flexible, cuenta a largo plazo, 30 días de vacaciones y libre el 24/12 y el 31/12.

🤝 Cultura de tuteo, New Work, sin código de vestimenta, trabajo en equipo y creación de redes

🚀 Coraje y diversión en el desarrollo, así como un sistema de valores claro

💶 Convenio colectivo propio, 13ª paga, pensión empresarial y beneficios de ahorro

🎁 Presupuesto de beneficios mensuales de 50 euros a través de la app Probonio, así como descuentos en productos bancarios y socios

🎓 Beca Sparda, programa de talentos en liderazgo y programa de embajadores para la salud mental

🌱 Gestión de la salud en el trabajo

Conclusión

🌍🌈 Estamos abiertos a recibir solicitudes de personas de todos los orígenes y esperamos tu candidatura significativa. 🌈🌍

Sparda-Bank Berlin

Sparda-Bank Berlin es más que un banco. Como empleador cooperativo, nos centramos en las personas: sus trayectorias de vida, experiencias y perspectivas. Hacemos banca para, con y por las personas y organizamos nuestro entorno laboral tal como lo queremos vivir: justo, abierto, al mismo nivel y con propósito.Nuestra cultura se describe como “inesperadamente humana”. Para nosotros, el trabajo es más que rendimiento: es relación, encuentro y creación conjunta. Confiamos en la autorresponsabilidad en lugar de control, en la colaboración en lugar de la jerarquía y en la diversidad en lugar del pensamiento único. Cada realidad de vida cuenta, independientemente de su origen, trayectoria educativa, religión, edad o identidad.Como empleadores en una región diversa, sabemos que muchos de nuestros colegas aportan diferentes perspectivas y orígenes. Estas perspectivas enriquecen nuestros equipos, fortalecen nuestra comprensión de las diferentes situaciones de vida y nos hacen más sensibles en el trato entre nosotros y con nuestros clientes. Por eso nos posicionamos claramente contra el racismo y la discriminación y nos comprometemos activamente a crear un entorno laboral libre de prejuicios. Desde 2022, somos signatarios de la Carta de la Diversidad.La diversidad no es solo una postura, sino una práctica: a través de procesos participativos, redes, formatos de diálogo y la promoción consciente de diferentes perspectivas. Esto también se refleja en el feedback positivo de nuestros empleados, como las múltiples distinciones como empresa Top en kununu.Estamos convencidos de que un banco solo tiene futuro si las personas se sienten vistas, seguras y efectivas. Trabajamos por ello todos los días, juntos. Somos el banco del Este y trabajamos con una banca atractiva para, con y por las personas.

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Economía y Finanzas
501 - 1.000empleados
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