Quereinsteiger / Betreuer KundenService (m/w/d)

Privatkundenberater (m/w/d)
39104, Magdeburg
Vollzeit
ab 49.751,00 € / Jahr
35 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
keine Angabe
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39104, Magdeburg
Vollzeit
ab 49.751,00 € / Jahr
35 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
keine Angabe

Sprachanforderungen

Intro

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest Kund*innen freundlich und kompetent unterstützen? Bei der Sparda-Bank Berlin erwartet dich ein Einstieg in die Bankenwelt mit einer strukturierten Einarbeitung und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Beschreibung

  • Erste Ansprechperson für Kund*innen vor Ort, per Video oder am Telefon

  • Unterstützung bei allen Serviceanliegen

  • Aktive Terminvereinbarung mit Kund*innen

  • Gewinnung neuer Kund*innen durch freundliches und wertschätzendes Auftreten

  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und Ansprechen passender Beratungsmöglichkeiten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

  • Identifikation mit den Werten der Sparda-Bank Berlin

  • Freude am Kundenservice

  • Interesse daran, erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten zu sammeln

  • Neugier auf die Produkte und Dienstleistungen der Bank

  • Motivation, Neues zu lernen und beruflich neu durchzustarten

Was wir bieten

🕗 Flexible Arbeitszeiten von 6 bis 22 Uhr (Montag bis Freitag), Gleitzeitkonto, Langzeitkonto und Teilzeitmöglichkeiten

🏖️ 30 Urlaubstage, frei am 24.12. und 31.12. sowie bis zu 6 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr

📚 Strukturierte Einarbeitung über 12 Monate mit Navigator, Video-Tutorials und Leitfäden

🤝 Enge Begleitung während der Einarbeitung und Austausch mit anderen Quereinsteiger*innen

🚀 Möglichkeit zur Weiterqualifizierung nach dem Einarbeitungsprogramm

💶 Hauseigener Tarifvertrag, 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

🎁 Monatliches Benefit-Budget von 50 € über die Probonio-App sowie zahlreiche Mitarbeitendenrabatte

🌈 Duz-Kultur, Teamwork, New Work, kein Dresscode und eine offene Unternehmenskultur

💭 Angebote zur persönlichen Entwicklung, Gesundheitsförderung und Weiterbildungsprogramme

Abschluss

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍

Sparda-Bank Berlin

Die Sparda-Bank Berlin ist mehr als eine Bank. Als genossenschaftliche Arbeitgeberin stehen bei uns Menschen im Mittelpunkt – mit ihren Lebenswegen, Erfahrungen und Perspektiven. Wir machen Banking für, mit und von Menschen und gestalten unsere Arbeitswelt so, wie wir sie selbst erleben möchten: fair, offen, auf Augenhöhe und mit Sinn.Unsere Kultur beschreiben wir als „unerwartet menschlich“. Arbeit bedeutet für uns mehr als Leistung: Sie ist Beziehung, Begegnung und gemeinsames Gestalten. Wir vertrauen auf Eigenverantwortung statt Kontrolle, auf Zusammenarbeit statt Hierarchie und auf Vielfalt statt Einheitsdenken. Jede Lebensrealität zählt – unabhängig von Herkunft, Bildungsweg, Religion, Alter oder Identität.Als Arbeitgeberin in einer vielfältigen Region wissen wir, dass viele unserer Kolleg:innen unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe mitbringen. Diese Perspektiven bereichern unsere Teams, stärken unser Verständnis für unterschiedliche Lebenslagen und machen uns sensibler im Umgang miteinander und mit unserer Kundschaft. Deshalb positionieren wir uns klar gegen Rassismus und Diskriminierung und setzen uns aktiv für ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Seit 2022 sind wir Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt.Vielfalt ist bei uns nicht nur Haltung, sondern Praxis: durch partizipartive Prozesse, Netzwerke, Dialogformate und die bewusste Förderung unterschiedlicher Perspektiven. Das spiegelt sich auch im positiven Feedback unserer Mitarbeitenden wider – etwa in der mehrfachen Auszeichnung als kununu-Top Company.Wir sind überzeugt: Eine Bank ist dann zukunftsfähig, wenn Menschen sich gesehen, sicher und wirksam fühlen. Daran arbeiten wir – jeden Tag, gemeinsam. Wir sind die Bank für den Osten und arbeiten mit attraktivem Banking für, mit und von Menschen.

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