: Spezialist Workplace & Prozesse (w/m/d)

Du willst IT-Arbeitsplätze aktiv mitgestalten und suchst eine Aufgabe mit Sinn und gesellschaftlichem Mehrwert? Die NRW.BANK in Düsseldorf sucht ab sofort Verstärkung im Bereich Office- und IT-Infrastruktur – werde Teil eines engagierten Teams, das Digitalisierung und Nachhaltigkeit in NRW voranbringt.

• Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsanforderungen

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Optimierung der Medientechnik

• Überwachung und Betrieb der betreuten Office-Infrastruktur-Anwendungen (OI)

• Steuerung und Kontrolle externer IT-Dienstleister im Bereich IT-Arbeitsplatz

• Absicherung von Clients auf Basis aktueller Windows-Versionen inkl. M365 gemäß regulatorischer Vorgaben

• Mitarbeit bei der Einführung moderner Cloud-Lösungen wie MS Copilot oder vergleichbarer Technologien

• Betreuung und Weiterentwicklung der Medientechnik, inklusive Konzeption hochwertiger Konferenzräume

• Begleitung von Vergabeverfahren und laufendes Lizenzmanagement für Softwareprodukte

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Naturwissenschaften – alternativ langjährige Berufserfahrung mit einschlägigen Zertifikaten (z. B. staatlich geprüfter Informatiker, Bachelor Professional IT)

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld

• Erste Kenntnisse im Bereich DORA, öffentlicher Vergaben, Regulatorik und Lizenzmanagement

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie mit ITIL-Prozessen von Vorteil

• Technisches Verständnis für zentrale Infrastrukturdienste (z. B. DNS, Active Directory)

• Fähigkeit, Anforderungen verschiedener Nutzergruppen zu erkennen und in Lösungen zu überführen

• Erfahrung in Projektarbeit oder Projektleitung

• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Pragmatismus in der Lösungsfindung

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägtes Kosten-, Qualitäts- und Servicebewusstsein

🤝 Kollegiales Team mit hohem Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
📈 Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Angebote
🏢 Moderner Arbeitsplatz in Düsseldorf mit Homeoffice-Möglichkeit
🚉 Bezuschusstes Deutschlandticket
🏋️‍♀️ Urban Sports Club-Mitgliedschaft
🧠 Mentale Gesundheitsangebote mit Likeminded
🚲 Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
🌱 Nachhaltige Unternehmenskultur und attraktive Altersversorgung
👨‍👩‍👧‍👦 Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und Gesundheitsmanagement
🍽️ Hervorragendes Betriebsrestaurant
🏆 Arbeit in einer der Top 3-Banken mit den zufriedensten Mitarbeitenden in Deutschland (kununu Top Company 2025) und einer der besten öffentlich-rechtlichen IT-Organisationen im deutschsprachigen Raum (CIO des Jahres 2021)

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍