Spécialiste Workplace & Processus (h/f/d)

Vous souhaitez participer activement à la conception des postes de travail IT et recherchez une mission porteuse de sens et de valeur sociétale ? La NRW.BANK à Düsseldorf recherche dès maintenant du renfort dans le domaine de l'infrastructure bureautique et IT – rejoignez une équipe engagée qui fait avancer la digitalisation et la durabilité en NRW.

• Gestion autonome et développement des postes de travail IT en tenant compte des exigences de sécurité actuelles

• Assurance d'une exploitation IT stable et optimisation des technologies multimédias

• Surveillance et fonctionnement des applications d'infrastructure de bureau (OI) prises en charge

• Gestion et contrôle des prestataires externes de services IT dans le domaine des postes de travail IT

• Sécurisation des clients sur la base des versions actuelles de Windows, y compris M365 conformément aux exigences réglementaires

• Participation à l'introduction de solutions modernes cloud comme MS Copilot ou technologies comparables

• Gestion et développement des technologies multimédias, y compris la conception de salles de conférence de haute qualité

• Accompagnement des procédures d'appel d'offres et gestion continue des licences pour les produits logiciels

• Diplôme en informatique, informatique de gestion ou sciences naturelles — alternativement une longue expérience professionnelle avec certificats pertinents (par ex. informaticien certifié, Bachelor Professional IT)

• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine décrit

• Premières connaissances dans le domaine DORA, des appels d'offres publics, de la régulation et de la gestion des licences

• Expérience en support de premier et second niveau ainsi qu'avec les processus ITIL un atout

• Compréhension technique des services d'infrastructure centraux (par ex. DNS, Active Directory)

• Capacité à identifier les besoins de différents groupes d'utilisateurs et à les traduire en solutions

• Expérience en gestion de projet ou conduite de projet

• Esprit analytique, méthode de travail structurée et pragmatisme dans la résolution de problèmes

• Forte initiative personnelle, capacité à travailler en équipe et compétences en communication

• Excellentes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit

• Conscience marquée des coûts, de la qualité et du service

🤝 Équipe collégiale avec une grande marge de manœuvre et responsabilité
📈 Développement professionnel et personnel grâce à des offres sur mesure
🏢 Poste de travail moderne à Düsseldorf avec possibilité de télétravail
🚉 Ticket Allemagne subventionné
🏋️‍♀️ Abonnement au Urban Sports Club
🧠 Offres de santé mentale avec Likeminded
🚲 Possibilité de leasing de vélo de fonction
🌱 Culture d'entreprise durable et retraite attrayante
👨‍👩‍👧‍👦 Conditions de travail favorables à la famille et gestion de la santé
🍽️ Excellent restaurant d'entreprise
🏆 Travailler dans l'une des 3 meilleures banques avec les employé·e·s les plus satisfaits en Allemagne (kununu Top Company 2025) et l'une des meilleures organisations informatiques publiques en zone germanophone (CIO de l'année 2021)

🌍🌈 Nous sommes ouverts aux candidatures de personnes de tous horizons et nous réjouissons de recevoir votre candidature significative. 🌈🌍