Especialista en Lugar de Trabajo y Procesos (m/f/d)

¿Quieres participar activamente en la creación de puestos de trabajo IT y buscas una función con sentido y valor social? La NRW.BANK en Düsseldorf busca refuerzos inmediatos en el área de infraestructura de oficina e IT - únete a un equipo comprometido que impulsa la digitalización y sostenibilidad en NRW.

• Gestión autónoma y desarrollo de los puestos de trabajo IT teniendo en cuenta los requisitos de seguridad actuales

• Asegurar una operación IT estable y optimización de la tecnología audiovisual

• Supervisión y operación de las aplicaciones de infraestructura de oficina (OI) gestionadas

• Gestión y control de proveedores externos de servicios IT en el área de puesto de trabajo IT

• Protección de clientes basados en versiones actuales de Windows incl. M365 de acuerdo con regulaciones

• Colaboración en la implementación de soluciones modernas en la nube como MS Copilot o tecnologías comparables

• Gestión y desarrollo de la tecnología audiovisual, incluida la concepción de salas de conferencias de alta calidad

• Acompañamiento de procedimientos de licitación y gestión continua de licencias para productos de software

• Título universitario en informática, informática empresarial o ciencias naturales – alternativamente, muchos años de experiencia profesional con certificaciones relevantes (p.ej. informático certificado, Bachelor Professional IT)

• Al menos 3 años de experiencia profesional en el campo mencionado

• Conocimientos básicos en el área de DORA, licitaciones públicas, regulación y gestión de licencias

• Experiencia en soporte de primer y segundo nivel así como con procesos ITIL es ventajosa

• Comprensión técnica de servicios de infraestructura centrales (p.ej. DNS, Active Directory)

• Capacidad para identificar requerimientos de diferentes grupos de usuarios y convertirlos en soluciones

• Experiencia en trabajo o liderazgo de proyectos

• Capacidad de pensamiento analítico, método de trabajo estructurado y pragmatismo en la resolución de problemas

• Alto grado de iniciativa propia, capacidad de trabajo en equipo y habilidades de comunicación

• Muy buenos conocimientos de alemán hablados y escritos

• Fuerte conciencia de costos, calidad y servicio

🤝 Equipo colaborativo con un alto grado de autonomía y responsabilidad
📈 Desarrollo profesional y personal a través de ofertas personalizadas
🏢 Lugar de trabajo moderno en Düsseldorf con posibilidad de teletrabajo
🚉 Ticket de Alemania subvencionado
🏋️‍♀️ Membresía en Urban Sports Club
🧠 Ofertas de salud mental con Likeminded
🚲 Oportunidad de leasing de bicicleta de empresa
🌱 Cultura corporativa sostenible y atractivo plan de pensiones
👨‍👩‍👧‍👦 Condiciones de trabajo amigables para las familias y gestión de salud
🍝 Excelente restaurante de empresa
🏆 Trabajo en uno de los tres mejores bancos con los empleados más satisfechos de Alemania (kununu Top Company 2025) y una de las mejores organizaciones IT públicas de habla alemana (CIO del año 2021)

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