Спеціаліст з надання послуг (різні статі)

Центр зайнятості є частиною міської адміністрації і підтримує людей у забезпеченні їхнього засобу до існування та поверненні на роботу. У сфері надання послуг ми гарантуємо, що громадянська допомога за SGB II обробляється правильно та своєчасно.

Ми шукаємо вас у нашу команду на посаду спеціаліста з надання послуг.

• Приймати заявки та приймати рішення щодо складних випадків, особливо при нових запитах

• Консультувати клієнтів щодо громадянської допомоги (SGB II) та надавати інформацію

• Тісно співпрацювати з внутрішніми відділами та зовнішніми організаціями (наприклад, лікарняні каси, пенсійне страхування)

• Служити фаховою контактною особою для колег і перевіряти рішення

• Обробляти поточні справи, такі як продовження дозволів, коригування та вимоги щодо документів

• Обробляти заперечення, скасування, вимоги повернення та запити на перегляд

• Завершена вища освіта (наприклад, диплом адміністратора/адміністраторки, бакалавр мистецтв у галузі управління, бакалавр права) або навчальний курс для службовців II рівня

• Глибокі знання SGB II та SGB III або готовність швидко їх набути

• Добрі чи відмінні знання німецької мови

• Соціальна компетентність і орієнтованість на клієнтів/команду

• Добрі знання MS Office та фахового програмного забезпечення

💶 Оплата згідно тарифної групи 9c TVöD, включаючи щорічну спеціальну виплату
👵 Внесок на додаткову пенсію
🌴 30 днів відпустки
🔒 Надійне робоче місце
🕒 Гнучкі робочі години (гнучкий час з 6 до 19 години) та можливість роботи на часткову зайнятість
🏠 Мобільна робота і дистанційна робота
🎫 Пільговий Deutschlandticket
🚲 Лізинг велосипедів
🏋️‍♂️ Фітнес для співробітників з Hansefit
💆 Підприємницьке здоров'я, включаючи мобільні масажі
📈 Внутрішні програми підвищення кваліфікації, також для керівних посад
🚉 Центральне розташування біля головного вокзалу з гарною транспортною доступністю

У вас залишились питання? Ми з радістю приймемо ваш дзвінок! Контактні особи: пан Гальбауер, тел.: 0531 80177-3600; пані Гольцен, тел.: 0531 80177-4216. Ми чекаємо на вашу онлайн-заявку до 6 вересня 2026 року!

🌍🌈 Ми відкриті для заявок від людей з усіх прошарків суспільства і з нетерпінням чекаємо на вашу змістовну заявку. 🌈🌍