موظف إدارة الطلبات (م/و/د)

مركز العمل هو جزء من إدارة المدينة ويدعم الأشخاص في تأمين معيشتهم والعودة إلى العمل. في قسم إدارة المزايا، نحرص على معالجة طلبات الدخل المعيشي بموجب SGB II بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.

نحن نبحث عن موظف/موظفة لإدارة الطلبات للانضمام إلى فريقنا.

• استلام الطلبات والبت في القضايا الصعبة، خاصة في الطلبات الجديدة

• تقديم استشارات للعملاء حول الدخل المعيشي وفقاً لـ SGB II وإعطاء المعلومات

• التعاون الوثيق مع الأقسام الداخلية والجهات الخارجية (مثل شركات التأمين الصحي والتأمينات الاجتماعية)

• العمل كجهة استشارية للزملاء ومراجعة القرارات

• معالجة القضايا الجارية، مثل تجديد الموافقات، التعديلات وطلب المستندات

• التعامل مع الاعتراضات وطلبات الإلغاء والاسترداد وطلبات المراجعة

• دراسة جامعية مكتملة (مثل دبلوم في الإدارة، بكالوريوس في الإدارة، بكالوريوس في القوانين) أو دورة تدريبية للموظفين المستوى II

• معرفة قوية بـ SGB II و SGB III أو استعداد لاكتسابها بسرعة

• إجادة اللغة الألمانية بشكل جيد إلى ممتاز

• كفاءة اجتماعية واهتمام بالعملاء والعمل الجماعي

• معرفة جيدة بـ MS Office والبرمجيات المتخصصة

💶 تعويض وفقاً للمجموعة 9c TVöD بما في ذلك الدفع السنوي الإضافي
👵 مساهمة في المعاش التكميلي
🌴 30 يوماً إجازة
🔒 وظيفة آمنة
🕒 أوقات عمل مرنة (مرونة من الساعة 6 إلى 19) وإمكانية العمل بدوام جزئي
🏠 العمل عن بُعد والعمل من المنزل
🎫 تذكرة النقل المخفضة في ألمانيا
🚲 تأجير الدراجات
🏋️‍♂️ اللياقة البدنية للشركات مع Hansefit
💆 تعزيز الصحة في العمل بما في ذلك جلسات التدليك المتنقلة
📈 برامج تدريبية داخلية، بما في ذلك للمناصب القيادية
🚉 موقع مركزي بجوار محطة القطارات الرئيسية مع وصلات جيدة لوسائل النقل العام

هل لديك أسئلة؟ يسعدنا تلقي اتصالك! الشخص المسؤول: السيد Halbauer، هاتف: 0531 80177-3600؛ السيدة Holzen، هاتف: 0531 80177-4216. نتطلع إلى استلام طلبك عبر الإنترنت حتى 6 سبتمبر 2026!

🌍🌈 نحن نرحب بالطلبات من الأشخاص من جميع الخلفيات ونتطلع إلى تلقي طلبك الذي يعبر عن شخصيتك. 🌈🌍