IT-спеціаліст служби підтримки робочих місць (м/ж/д)

На замовлення землі NRW.BANK підтримує людей, підприємства та громади в NRW – як банк підтримки, що допомагає хорошим ідеям знайти підходяще фінансування.

Для офісів у Дюссельдорфі або Мюнстері ми шукаємо тебе як IT-спеціаліста/-ку служби підтримки робочих місць для відділу офісної та IT-інфраструктури.

• Самостійно технічно підтримувати IT-робоче місце, реалізовувати та розвивати вимоги безпеки

• Мати базові знання з таких тем, як DORA, регулювання, публічні закупівлі та управління ліцензіями

• Забезпечувати стабільну роботу IT та постійно оптимізувати IT-робоче місце та медіатехнології

• Контролювати та забезпечувати цілісність та доступність підтримуваних додатків

• Керувати та контролювати зовнішнього IT-провайдера для IT-робочих місць

• Забезпечувати клієнтів на основі актуальних версій Windows, включаючи M365, та дотримуватись регуляторних вимог

• Брати участь у впровадженні хмарних продуктів, таких як MS Copilot

• Проводити та супроводжувати публічні тендери та здійснювати постійне управління ліцензіями

• Закінчена вища освіта у галузі природничих чи економічних наук, зокрема інформатики або економічної інформатики, з мінімум 3 роками професійного досвіду – або багаторічний професійний досвід у описаній сфері з відповідними додатковими кваліфікаціями

• Здатність розуміти різноманітні вимоги різних груп користувачів

• Досвід у першій та другій лінії підтримки

• Знання управління експлуатацією за ITIL матимуть перевагу

• Розуміння центральних інфраструктурних послуг як DNS чи Active Directory

• Перший досвід роботи в проектах або їх керівництва

• Логічне та аналітичне мислення, структурований підхід до роботи

• Креативність і прагматизм у вирішенні проблем

• Самостійність та ініціатива

• Здатність працювати в команді та комунікабельність

• Усвідомлення вартості та якості, а також висока орієнтація на клієнта

🤝 Мотивована команда з великою самостійністю та простором для творчості

📋 Індивідуальна підготовка з швидким переходом до відповідальності

💡 Концептуальна робота та програмування у взаємодії з залученими колегами

🏢 Сучасне робоче місце в Дюссельдорфі або Мюнстері з частковим можливістю працювати з дому

📈 Професійний та особистий розвиток

🎫 Субсидований квиток Deutschland-Ticket

🏋️ Проплата членства в Urban Sports Club

🧠 Пропозиції з психічного здоров'я через платформу Likeminded

🚴 Можливість орендувати JobRad

🌱 Стійка, орієнтована на співробітників корпоративна культура

👨‍👩‍👧 Фінансоване роботодавцем пенсійне забезпечення, сімейна орієнтація, управління здоров’ям та дуже гарний ресторан у компанії

🌍🌈 Ми відкриті для заявок від людей з різними історіями та чекаємо на твою змістовну заявку. 🌈🌍