Spécialiste IT Services Workplace (h/f/d)

Au nom du Land, la NRW.BANK soutient les personnes, les entreprises et les communes en NRW - en tant que banque de développement, elle aide les bonnes idées à trouver un financement adéquat.

Pour le site de Düsseldorf ou Münster, nous te recherchons comme Spécialiste IT Workplace Services pour le département Infrastructure de bureau et informatique.

• Assurer de manière autonome le support technique du poste de travail IT et mettre en œuvre et développer les exigences de sécurité

• Avoir des connaissances de base sur des sujets tels que DORA, la réglementation, les marchés publics et la gestion des licences

• Veiller à un fonctionnement stable de l'IT et optimiser en continu le poste de travail IT ainsi que la technologie des médias

• Superviser et garantir l'intégrité et la disponibilité des applications gérées

• Gérer et superviser le prestataire de services IT externe pour le poste de travail IT

• Sécuriser les clients sur la base des versions actuelles de Windows, y compris M365, et respecter les exigences réglementaires

• Participer à l'introduction de produits cloud comme MS Copilot

• Réaliser et accompagner les procédures de marchés publics ainsi que prendre en charge la gestion continue des licences

• Études supérieures en sciences naturelles ou économiques, notamment en informatique ou en informatique de gestion, avec au moins 3 ans d'expérience professionnelle - ou plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine décrit avec des qualifications complémentaires

• Capacité à comprendre les différentes exigences des différents groupes d'utilisateurs

• Expérience en support de premier et deuxième niveau

• Connaissances en gestion opérationnelle selon ITIL sont un atout

• Compréhension des services d'infrastructure centraux comme DNS ou Active Directory

• Première expérience dans la participation ou la gestion de projets

• Capacité de réflexion logique et analytique et méthode de travail structurée

• Créativité et pragmatisme dans la recherche de solutions

• Autonomie et initiative personnelle

• Capacité à travailler en équipe et compétences en communication

• Conscience des coûts et de la qualité ainsi qu'une orientation client élevée

🤝 Équipe motivée avec beaucoup d'autonomie et de marge de manœuvre

📋 Intégration sur mesure avec prise de responsabilité rapide

💡 Travail conceptuel et programmation en collaboration avec des collègues engagés

🏢 Poste moderne à Düsseldorf ou Münster avec télétravail partiel

📈 Développement professionnel et personnel

🎫 Ticket Allemagne subventionné

🏋️ Adhésion payée au Urban Sports Club

🧠 Offres pour la santé mentale via Likeminded

🚲 Possibilité de louer un JobRad

🌱 Culture d'entreprise durable et orientée vers les employés

👨‍👩‍👧 Retraite financée par l'employeur, orientation familiale, gestion de la santé et un excellent restaurant d'entreprise

🌍🌈 Nous sommes ouverts aux candidatures de personnes de tous horizons et nous réjouissons de recevoir votre candidature convaincante. 🌈🌍