Mitarbeiter spezialisierter Kundenservice (m/w/d)

Sie möchten Kundinnen und Kunden bei wichtigen Anliegen rund um Gesundheitskarten und Abrechnungsscheine unterstützen? Bei der AOK Niedersachsen arbeiten Sie in einer starken Gemeinschaft und helfen dabei, dass Versicherte gut betreut werden.

• Stammdaten pflegen

• Abrechnungsscheine und elektronische Gesundheitskarten ausstellen und versenden

• Anspruchsberechtigungen prüfen

• Versicherte und Arztpraxen telefonisch und schriftlich beraten

• Kontaktdaten und die Ausgabe der Dokumente in der EDV erfassen

• Bei Bedarf Mitarbeitende in der regionalen Sachbearbeitung unterstützen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Wünschenswert sind Erfahrungen im Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung

• Serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise

• Gute Kooperationsfähigkeit

💶 Profitieren Sie von einem Gehalt zwischen 44.200,- EUR und 48.500,- EUR, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.

🏖️ Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr, zusätzlich sind Heiligabend und Silvester arbeitsfrei.

🕒 Flexible Arbeitszeiten von 6:30 bis 20:00 Uhr erlauben eine gute Work-Life-Balance.

📚 Nutzen Sie allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem Bildungszentrum.

🚉 Erhalten Sie das Deutschlandticket für nur 40,- EUR im Monat.

🧘‍♂️ Ein jährlicher Zuschuss von 175,- EUR unterstützt Ihre sportlichen Aktivitäten.

💪 Profitieren Sie von Gesundheitsangeboten wie Firmenfitness und Ergonomiecoaching.

🛍️ Nutzen Sie exklusive Rabatte über „Corporate Benefits“.

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍

Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!