Employé·e service client spécialisé (h/f/d)

Souhaitez-vous aider les client·e·s sur des questions importantes concernant les cartes de santé et les attestations ? Chez AOK Niedersachsen, vous travaillez au sein d'une communauté forte pour assurer un bon service aux assuré·e·s.

• Maintenir les données de base

• Émettre et envoyer des attestations et des cartes de santé électroniques

• Vérifier les droits aux prestations

• Conseiller par téléphone et par écrit les assuré·e·s et les cabinets médicaux

• Saisir les coordonnées et l'émission des documents dans le système informatique

• Assister au besoin les collègues dans la gestion administrative régionale

• Formation professionnelle en gestion commerciale terminée

• Expérience souhaitée dans les centres d'appels ou le conseil client par téléphone

• Approche de travail axée sur le service et le client

• Bonne capacité de coopération

💶 Profitez d'un salaire entre 44 200 € et 48 500 €, y compris la prime de Noël et les congés payés.

🏖️ Profitez de 30 jours de congés par an, en plus des jours fériés pour la veille de Noël et le Nouvel An.

🕒 Des horaires de travail flexibles de 6h30 à 20h00 permettent un bon équilibre travail-vie personnelle.

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🌍🌈 Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons et nous réjouissons de recevoir votre candidature motivée. 🌈🌍

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