Réceptionniste (h/f/d)

Au cœur de Hambourg, un hôtel familial passionné par ses invités vous attend. Nous recherchons dès maintenant ou selon accord, une personne amicale pour la réception avec une fonction de chef d'équipe et un accent sur le service de nuit.

• Accueillir et saluer les invités chaleureusement

• Effectuer les procédures de check-in et check-out

• Être la première personne de contact pour les invités sur place et par téléphone

• Répondre aux questions et satisfaire les souhaits des invités

• Fournir des recommandations de restaurants

• Traiter les demandes écrites

• Enregistrer les services sur les comptes des clients

• Gérer la caisse

• Accepter et traiter les réservations

• Assumer des responsabilités lors du service de nuit

• Assurer un accueil amical et bien organisé au comptoir

• Aimer le contact avec les gens

• Enthousiasme pour le travail d'hôte·sse

• Une formation en gestion hôtelière est un atout, mais pas obligatoire

• Une première expérience à la réception est utile

• Les personnes en reconversion sont les bienvenues

• Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais

• Apparence soignée et communication amicale

• Bonne organisation et travail autonome

• Flexibilité et bonne gestion du stress

• Satisfaire les souhaits des invités avec amabilité et sourire

💶 Une rémunération équitable

🕒 Travail par roulement sans service divisé

🚆 Un ticket Allemagne gratuit

🏥 Une assurance maladie d'entreprise

🏃 Sport en entreprise

📚 Formations continues à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel

🍽️ Repas variés et gratuits à la cantine du personnel

🏠 Un logement d'entreprise disponible si besoin

🏨 Réduction de 50% dans plus de 100 hôtels partenaires

❤️ Une ambiance de travail unique dans un hôtel familial

🌍🌈 Nous sommes ouverts aux candidatures de personnes de tous horizons et attendons avec impatience votre candidature motivée. 🌈🌍