Employé·e administratif·ve service client droits aux prestations (h/f/d)

Bienvenue à la Caisse de Santé – une communauté forte composée de nombreuses personnes différentes. Ensemble, l'AOK Niedersachsen s'assure que les assurés reçoivent un bon accompagnement et les prestations adaptées.

• Vous traitez des opérations dans le cadre des droits aux prestations d'assurance maladie avec une grande qualité

• Vous vérifiez les demandes, par exemple d'aide ménagère, prestations de maternité, indemnités journalières enfant malade, exonération des paiements supplémentaires et prestations supplémentaires AOK

• Vous communiquez avec les clientes et clients sur divers canaux de contact

• Vous traitez de manière autonome les notifications d'erreurs dans votre boîte de réception dans oscare®

• Vous orientez les clientes et clients à l'information au centre de service

• Vous délivrez entre autres des certificats

• Formation en tant qu'employé·e spécialisé·e en assurance sociale dans le domaine de l'assurance maladie

• Alternativement, formation d'assistante/assistant en gestion de la santé ou une qualification comparable

• Approche de travail orientée service et marché

• Bonnes compétences en communication

💶 Profitez d'un salaire compris entre 46 300 EUR et 52 000 EUR, incluant les primes de Noël et de vacances.

🏠 Travaillez de manière flexible jusqu'à 60 % de votre temps en télétravail.

⏰ Profitez de jusqu'à 50 jours de congés par an grâce à notre programme « Investissement Loisirs ».

⚖️ Bénéficiez de notre modèle d'horaires variables, pour organiser vos heures de travail entre 6:30 et 20:00.

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