Empleado de Servicio al Cliente - Derechos de Prestación (m/f/d)

Bienvenido a la caja de salud: una comunidad fuerte de muchas personas diversas. Juntos, AOK Niedersachsen trabaja para garantizar que los asegurados reciban una buena atención y las prestaciones adecuadas.

• Gestionará transacciones en el ámbito de los derechos de prestación de seguros de salud con alta calidad

• Revisará solicitudes, por ejemplo, de ayuda doméstica, prestaciones por maternidad, subsidio por enfermedad infantil, exenciones de copagos y prestaciones adicionales de AOK

• Se comunicará con los clientes a través de varios canales de contacto

• Gestionará de forma autónoma las notificaciones de errores en su bandeja de entrada en oscare®

• Guiará a los clientes en la información del centro de servicio

• Entregará, entre otros, certificados

• Formación como especialista en seguros sociales en el área de seguro de salud

• Alternativamente, formación como técnico/a en gestión sanitaria o una cualificación similar

• Enfoque de trabajo orientado al servicio y al mercado

• Buenas habilidades de comunicación

💶 Disfrute de un salario entre 46,300 EUR y 52,000 EUR, incluyendo paga de Navidad y vacaciones.

🏠 Trabaje de manera flexible hasta un 60% de su tiempo desde casa.

⏰ Benefíciese de hasta 50 días de vacaciones al año gracias a nuestro programa "Inversión en tiempo libre".

⚖️ Aproveche nuestro modelo de horario flexible para ajustar su jornada laboral entre las 6:30 y las 20:00 horas.

📚 Amplíe su conocimiento con nuestras numerosas ofertas de formación continua.

🏦 Disfrute de contribuciones a nuestro plan de pensiones de empresa.

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🚴‍♂️ Benefíciese de un subsidio anual de salud de 175 EUR y el leasing de bicicletas de empresa.

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🌍🌈 Estamos abiertos a recibir solicitudes de personas de todos los antecedentes y esperamos con interés su solicitud convincente. 🌈🌍

No dude en complementar su solicitud con un breve vídeo para que podamos conocerle mejor.