ZFA для бэк-офиса и ресепшена (м/ж/д)

Хотите работать на ресепшене и в бэк-офисе современной стоматологической клиники? В MEINDENTIST и KINDERDENTIST вы обеспечите дружелюбное взаимодействие с пациентами и поддержите хороший ход работы клиники.

• Обработка сообщений и запросов, например, электронных писем, онлайн-бронирований и заявок из телефонной системы

• Осуществление обратных звонков

• Напоминание пациентам о предстоящих приемах по телефону

• Ведение и обновление данных пациентов в системе управления клиникой

• Обработка записей о неявках

• Поддержка приемной и команды клиники в административных задачах

• Прием и обслуживание пациентов на ресепшене

• Проведение процедур регистрации и выписки

• Планирование, подтверждение и управление отменами встреч

• Обеспечение чистоты и порядка в приемной зоне

• Желательно наличие законченного обучения в качестве ZFA/MFA

• Опыт работы в административной сфере или в здравоохранении приветствуется

• Отличные коммуникативные навыки

• Дружественное и ориентированное на сервис поведение

• Способность эффективно работать в быстром рабочем окружении и расставлять приоритеты

• Организационный талант и внимание к деталям

• Очень хороший уровень немецкого языка в устной и письменной форме

• Дискретность при работе с данными и соблюдение правил конфиденциальности

🌍 Международная команда с уважительной и открытой коммуникацией

📚 Покрытие расходов на дальнейшее обучение и повышение квалификации

🎓 Возможность внутреннего обучения и бесплатная обучающая платформа

💡 Возможность активного участия, например, в заказе материалов, управлении качеством или соцсетях

⏱️ Точное до минуты цифровое время учета

📋 Чёткая организация клиники и структурированные рабочие процессы

📆 Отсутствие работы в выходные дни

🌴 28 дней отпуска, а также свободные дни на Рождество и Новый год

💻 Цифровая клиника с анамнезом на планшете и онлайн-бронированием

🛍️ Портал скидок для сотрудников

🎁 Подарочные сертификаты на день рождения, командные мероприятия, корпоративное приложение и другие бонусы

🌍🌈 Мы открыты для заявок от людей всех рас и культур и с нетерпением ждем ваш содержательный отклик. 🌈🌍