کارشناس خدمات مشتریان (m/w/d)
نماینده مرکز تماس- 46.300,00 € - 52.000,00 € / سال
- 19,25 ساعت / هفته
- نامحدود (بدون تاریخ پایان)
- فوراً
- 03.08.2026
- 46.300,00 € - 52.000,00 € / سال
- 19,25 ساعت / هفته
- نامحدود (بدون تاریخ پایان)
- فوراً
- 03.08.2026
مهارتهای زبانی مورد نیاز
مقدمه
در AOK Niedersachsen به دنبال فردی پرانگیزه برای تقویت تیم خود هستیم. اگر علاقهمند به خدمات و ارتباطات در حوزه بیمه درمان هستید، مشتاقانه منتظر دریافت درخواست شما هستیم.
شرح موقعیت شغلی
بررسی درخواستهای مربوط به کمکهای خانگی، خدمات مادرانه، مراقبت از کودک بیمار و معافیت از پرداختهای اضافی را انجام میدهید.
همچنین به خدمات اضافی AOK رسیدگی میکنید.
ارتباط با مشتریان را از طریق کانالهای مختلف برقرار میکنید.
بهطور مستقل خطاها را از طریق Oscare 174; در صندوق ورودی خود رسیدگی میکنید.
مسئولیت مدیریت مشتری در مرکز خدمات و صدور گواهیها را برعهده دارید.
شرایط و مهارتهای لازم
دارای مدرک کارشناس بیمههای اجتماعی در حوزه بیمه درمان هستید.
یا اینکه کارشناس بازاریابی در حوزه سلامت یا دارای صلاحیت مشابه میباشید.
خدمات و گرایش به بازار برای شما بدیهی است.
از رفتار ارتباطی برجستهای برخوردار هستید.
مزایا و آنچه ما ارائه میدهیم
💶 از حقوق جذاب بین 46,300 تا 52,000 یورو به همراه مزایای اضافی بهرهمند شوید.
🏠 کار به صورت موبایل: تا ۶۰٪ از زمان کاری خود را میتوانید در خانه کار کنید.
🌴 تعطیلات سالانه خود را با برنامه «سرمایهگذاری در زمان فراغت» تا ۵۰ روز افزایش دهید.
⌚ از انعطافپذیری در ساعات کاری در چارچوب زمانی از ۶:۳۰ تا ۲۰:۰۰ بهرهمند شوید.
📚 از آموزشهای عمومی و تخصصی ما در مرکز آموزشی یا آنلاین استفاده کنید.
🏦 ماهانه در بازنشستگی کاری با سود جذاب سرمایهگذاری میکنیم.
🚋 بلیط آلمان را با فقط ۴۰ یورو در ماه دریافت کنید.
💪 از کمک هزینه سلامت سالانه ۱۷۵ یورو برای ورزش یا فیتنس بهرهمند شوید.
🚴♂️ از کمک هزینه اجاره دوچرخه بهرهمند شوید.
توضیحات تکمیلی
ما بهعنوان کارفرما تنوع را میپسندیم! به همه جنسیتها و سنین، هر ملیت و خاستگاه قومی و اجتماعی و نیز به دین و باورها، معلولیت، و هویت و گرایش جنسی خوشآمد میگوییم. لطفاً درخواست خود را با ویدئوی کوتاهی تکمیل کنید تا بهتر با شما آشنا شویم. منتظر دریافت درخواست شما هستیم!
لطفاً مدارک کامل خود را ارسال کنید. پس از بررسی درخواست شما، به زودی با شما تماس خواهیم گرفت.

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
ما چه میکنیم: شکل دهی به سلامتدر AOK Niedersachsen، ۶,۹۰۰ نفر با بیش از ۱۰۰ تخصص شغلی مهارتهای خود را به کار گرفتهاند تا به بیمهشدگانمان در سالم ماندن کمک کنیم. ما در سطح کشور به شکلدهی سیستم سلامت مشغول بوده، خدمات درمانی آینده را توسعه داده و همگام با شبکه دیجیتال، آن را پیش میبریم. برنامههای متنوع در آموزش و توسعه و مسیرهای شغلی متعدد به همه کارکنان ما چشماندازهای طولانیمدت میدهد.
- 1 مکان
- اقتصاد و دارایی
- 5.001 - 10.000کارمند
- 3 موقعیت شغلی خالی
