Customer Care Agent / Kundenbetreuer IT (m/w/d) 1st Level Support / Remote Option (First-Level-Supporter/in)

not specified
40 hours / Week
Indefinite
Immediately
not specified
posting-qr-code

Language requirements

Description

Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents innerhalb der vereinbarten Service Level.
- Lösungsfindung von Nutzeranfragen interner und externer Kunden bezüglich der Nutzung von Softwareumgebungen
- Durchführung von remote Softwareinstallationen und Monitoring der IT-Infrastruktur
- Release- und Prüfdokumentation, Datenrecherche und Informationsbereitstellungen
__________________________________________________

Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents innerhalb der vereinbarten Service Level. - Lösungsfindung von Nutzeranfragen interner und externer Kunden bezüglich der Nutzung von Softwareumgebungen - Durchführung von remote Softwareinstallationen und Monitoring der IT-Infrastruktur - Release- und Prüfdokumentation, Datenrecherche und Informationsbereitstellungen __________________________________________________

Requirements

  • -

We offer

  • -

Cookie consent

- Please choose which cookies you want to consent to.