Description
Als "Kümmerer" hilfst Du Anwendern im täglichen Betrieb bei allen Fragen und Problemen rund um die eingesetzte Hard- und Software.
* Technischer 1st- und 2nd-Level Support von "mein Drucker druckt nicht" bis hin zu "ich komme nicht mehr auf mein Netzlaufwerk" sowie Weiterleitung an nachgelagerte Stellen
* Annahme von Anfragen und Aufträgen per Telefon, Fax, E-Mail oder über unser Beauftragungssystems für alle IT-bezogenen Anforderungen
* Onboarding-Support (Aufbau von PC-Arbeitsplätzen), inkl. initiale Anmeldungen
* Dokumentation und Reporting der bearbeiteten Störungen, * Jobrad, Fitness-Center Zuschläge, IT@home-Programm (aktuelle IT-Geräte, wie z.B. Smartphones können zu besonders günstigen Konditionen für den Privatgebrauch für sich und Familienangehörige bezogen werden)
* Gesundheitstage
* Einsatz von neuesten Technologien und modernem Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop)
* Firmenevents (Grillabende, Weihnachtsfeier)
* Familiäres Miteinander und DUz Kultur
* Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee) und Obstkörbe in unseren Geschäftsstellen
* Mittelständisches Unternehmen, flache Hierarchien, sehr kurze Entscheidungswege
* Arbeiten bei einem der besten Arbeitgeber in der ITK Branche
* Umfangreiche Aus-/Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
* Zusammenarbeit mit Enterprise Kunden und gehobenen Mittelständlern
Language requirements
Required driving license
Requirements
- -
We offer
- -