Description
Das sind deine Aufgaben:
* Verantwortung unserer Softwarekomponenten in den Betriebsumgebungen unserer Kunden
* Installation, technische Betreuung und Konfiguration unserer Softwareprodukte
* Selbständige Analyse von Supportanfragen und Changerequests unterschiedlicher Dringlichkeit und Komplexität
* Release-Pflege unserer Softwareprodukte
* Enger Austausch mit Service Managern, Softwareentwicklern und Projektleitern
* Dokumentation der umgesetzten Lösungen und Prozesse
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