Sachbearbeiter Kundenservice Leistungsrecht (m/w/d)

Sachbearbeiter (m/w/d)
29664, Walsrode
Vollzeit
46.300,00 € - 52.000,00 € / Jahr
38,5 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
26.06.2026
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29664, Walsrode
Vollzeit
46.300,00 € - 52.000,00 € / Jahr
38,5 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
26.06.2026

Sprachanforderungen

Intro

Werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft im Gesundheitsbereich. Bei der AOK Niedersachsen bearbeiten Sie wichtige Leistungsanliegen und unterstützen Kundinnen und Kunden zuverlässig im Service.

Beschreibung

  • Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Krankenversicherungs-Leistungsrecht

  • Prüfung von Anträgen, zum Beispiel zu Haushaltshilfe, Mutterschaft, Kinderkrankengeld, Befreiung von Zuzahlungen und AOK-Mehrleistungen

  • Kommunikation mit Kundinnen und Kunden über verschiedene Kontaktwege

  • Eigenständige Bearbeitung von Fehlerhinweisen in Oscare®

  • Kundensteuerung an der Information im Servicezentrum

  • Ausgabe von Bescheinigungen

Anforderungen

  • Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r im Bereich Krankenversicherung

  • Alternativ Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation

  • Service- und marktorientierte Arbeitsweise

  • Gute Kommunikation

Was wir bieten

💶 Gehalt zwischen 46.300 EUR und 52.000 EUR, je nach Erfahrung, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld

🏠 Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Homeoffice

🌴 30 Tage Urlaub, erweiterbar auf bis zu 50 Tage mit „Freizeit-Invest“

⏰ Gleitzeit zwischen 6:30 und 20:00 Uhr

📚 Weiterbildungen im Bildungszentrum oder online

👵 Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung

🎫 Deutschlandticket für 40 EUR im Monat

🏃 Jährlich 175 EUR Gesundheitszuschuss

🚲 Zuschuss zum Dienstradleasing

💪 Gesundheitsangebote, zum Beispiel Hansefit, bewegte Pause, Ergonomiecoaching und Betriebssportgruppen

🏷️ Sonderkonditionen über Corporate Benefits

Abschluss

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Was wir tun: Gesundheit gestaltenIn der AOK Niedersachsen bündeln 6.900 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Als bundesweite Größe gestalten wir zudem das Gesundheitssystem mit, entwickeln die Gesundheitsleistungen der Zukunft und treiben die digitale Vernetzung im Gesundheitssektor voran. Vielfältige Angebote in der Aus- und Weiterbildung und zahlreiche Karrierewege eröffnen allen Mitarbeitenden langfristige Perspektiven.

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