Agent administratif Service Client Droit aux Prestations (h/f/d)

Agent de commande
29664, Walsrode
CDI (Contrat à durée indéterminée)
46.300,00 € - 52.000,00 € / an
38,5 heures / semaine
Durée indéterminée
Immédiatement
26.06.2026
posting-qr-code
29664, Walsrode
CDI (Contrat à durée indéterminée)
46.300,00 € - 52.000,00 € / an
38,5 heures / semaine
Durée indéterminée
Immédiatement
26.06.2026

Langues requises

Introduction

Rejoignez une communauté solide dans le secteur de la santé. Chez AOK Niedersachsen, vous traitez des demandes importantes de prestations et soutenez les clients de manière fiable dans le service.

Description

  • Traitement des opérations commerciales dans le domaine du droit aux prestations de l'assurance maladie

  • Examen des demandes, par exemple aide ménagère, maternité, congé pour enfant malade, exonération des paiements supplémentaires et prestations supplémentaires de l'AOK

  • Communication avec les clients via différents canaux de contact

  • Traitement autonome des notifications d'erreur dans Oscare®

  • Gestion des clients à l'information du centre de services

  • Délivrance de certificats

Profil recherché

  • Formation d'agent social d'assurance dans le domaine de l'assurance maladie

  • Alternativement, formation d'assistant commercial dans le secteur de la santé ou qualification comparable

  • Approche de travail orientée service et marché

  • Bonne communication

Ce que nous offrons

💶 Salaire entre 46 300 EUR et 52 000 EUR, selon expérience, y compris prime de Noël et congés payés

🏠 Jusqu'à 60 % de télétravail, par exemple depuis le domicile

🌴 30 jours de congés, extensibles jusqu'à 50 jours avec « Investissement Temps Libre »

⏰ Horaires flexibles entre 6h30 et 20h00

📚 Formations continues au centre de formation ou en ligne

👵 Retraite d'entreprise avec un taux d'intérêt attractif

🎫 Ticket Allemagne pour 40 EUR par mois

🏃 Indemnité santé annuelle de 175 EUR

🚴 Subvention pour la location de vélos de service

💪 Offres de santé, telles que Hansefit, pause active, coaching ergonomique et groupes sportifs d'entreprise

🧾 Avantages spéciaux via Corporate Benefits

Conclusion

🌍🌈 Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons et attendons votre candidature expressive avec impatience. 🌈🌍

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Ce que nous faisons : Façonner la santéÀ l'AOK Niedersachsen, 6 900 employés dans plus de 100 spécialisations professionnelles regroupent leur expertise pour aider nos assurés à recouvrer et maintenir une bonne santé. En tant qu'acteur national majeur, nous façonnons également le système de santé, développons les prestations de santé de demain et faisons avancer la mise en réseau numérique dans le secteur de la santé. Des offres variées en matière de formation et de perfectionnement ainsi que de nombreuses voies de carrière offrent à tous les employés des perspectives à long terme.

1 lieu
Économie et Finance
5.001 - 10.000employés
16 postes vacants

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