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Postmitarbeiter Prozessbeschreibung und Reklamation (m/w/d)
Prozessmanager im Gesundheitswesen (m/w/d)- 52.900,00 € - 65.400,00 € / Jahr
- 38,5 Stunden / Woche
- unbefristet
- Ab sofort
- 24.06.2026
- 52.900,00 € - 65.400,00 € / Jahr
- 38,5 Stunden / Woche
- unbefristet
- Ab sofort
- 24.06.2026
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Sprachanforderungen
Intro
Willkommen bei der AOK Niedersachsen. Im Post- und Digitalisierungscenter helfen Sie dabei, Arbeitsabläufe gut zu steuern, Dokumente aktuell zu halten und Reklamationen zu bearbeiten.
Beschreibung
Sie begleiten Prozesse und stimmen sich mit den Teams ab
Abläufe werden von Ihnen geprüft und weiter verbessert
Sie erstellen und pflegen Dokumente, zum Beispiel Anleitungen und Standards
Fachliche Inhalte im Intranet werden von Ihnen aktualisiert
Neue Anforderungen werden von Ihnen geprüft und umgesetzt
Reklamationen werden von Ihnen bearbeitet, koordiniert und ausgewertet
Sie bereiten wichtige Daten vor und unterstützen Workshops
Anforderungen
Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt ist vorhanden
Alternativ haben Sie eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r
Mehrjährige Erfahrung im Aufgabenbereich bringen Sie mit
Erfahrung mit Prozessen und deren Verbesserung ist vorhanden
Reklamationen können Sie sicher bearbeiten und auswerten
Deutschkenntnisse auf mindestens B2/C1-Niveau sind vorhanden
Was wir bieten
💰 Profitieren Sie von einem Gehalt zwischen 52.900,- EUR und 65.400,- EUR, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie familienbezogener Zuschläge.
🏠 Arbeiten Sie flexibel im Homeoffice bis zu 60 % Ihrer Arbeitszeit.
🌴 Nutzen Sie unser „Freizeit-Invest“-Programm, um Ihren Urlaub auf 50 Tage zu erhöhen.
🕒 Dank Gleitzeitrahmen arbeiten Sie zwischen 6:30 und 20:00 Uhr, wie es Ihnen passt.
📚 Weiterbildungen bieten wir in unserem Bildungszentrum oder online an.
🏦 Wir zahlen monatlich in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein.
🚆 Für nur 40,- EUR im Monat erhalten Sie das Deutschlandticket.
🚴 Pro Jahr gibt es 175,- EUR Zuschuss für Sport oder Fitness.
🚴♂️ Unser Dienstradleasing über „Lease a bike“ bietet Ihnen attraktive Konditionen.
💪 Firmenfitness und verschiedene Gesundheitsangebote unterstützen Ihre Gesundheit.
🛍️ Erhalten Sie exklusive Rabatte über „Corporate Benefits“.
Abschluss
🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍
Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen.

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Was wir tun: Gesundheit gestaltenIn der AOK Niedersachsen bündeln 6.900 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Als bundesweite Größe gestalten wir zudem das Gesundheitssystem mit, entwickeln die Gesundheitsleistungen der Zukunft und treiben die digitale Vernetzung im Gesundheitssektor voran. Vielfältige Angebote in der Aus- und Weiterbildung und zahlreiche Karrierewege eröffnen allen Mitarbeitenden langfristige Perspektiven.
- 1 Standort
- Wirtschaft und Finan...
- 5.001 - 10.000Mitarbeiter*innen
- 16 offene Stellen
