Sachbearbeiter Kundenservice Leistungsrecht (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d)
29525, Uelzen
Vollzeit
47.400,00 € - 57.900,00 € / Jahr
38,5 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
05.08.2026
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29525, Uelzen
Vollzeit
47.400,00 € - 57.900,00 € / Jahr
38,5 Stunden / Woche
unbefristet
Ab sofort
05.08.2026

Sprachanforderungen

Intro

Als Teil der AOK Niedersachsen tragen Sie zur Kundenzufriedenheit bei. Ihr Einsatz im Bereich des Krankenversicherungs-Leistungsrechts ist entscheidend.

Beschreibung

  • Sie prüfen Anträge aus Bereichen wie Haushaltshilfe, Mutterschaftsleistungen, Kinderkrankengeld und Zuzahlungsbefreiungen.

  • Sie verwalten die AOK-Mehrleistungen.

  • Sie kommunizieren mit Kundinnen und Kunden über verschiedene Kanäle.

  • Sie bearbeiten selbstständig Fehlerhinweise in Oscare®.

  • Sie sind für die Kundensteuerung im Servicezentrum verantwortlich und händigen Bescheinigungen aus.

Anforderungen

  • Sie haben eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r im Bereich der Krankenversicherung oder als Kauffrau oder Kaufmann im Gesundheitswesen.

  • Alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Qualifikation.

  • Sie arbeiten service- und marktorientiert.

  • Gutes Kommunikationsverhalten zeichnet Sie aus.

Was wir bieten

💼 Starten Sie mit einer ansprechenden Vergütung in Gruppe 5, die je nach Erfahrung zwischen 47.400,- EUR und 57.900,- EUR liegt.

🏡 Arbeiten Sie bis zu 60 % der Zeit von zu Hause aus.

🌴 Nutzen Sie unser "Freizeit-Invest" für bis zu 50 Tage Urlaub im Jahr.

🕒 Bieten Sie Ihre Arbeitsleistung flexibel innerhalb eines Gleitzeitrahmens an.

📚 Erhalten Sie Weiterbildungen im Bildungszentrum oder online.

📈 Profitieren Sie von der betrieblichen Altersvorsorge der AOK Rente.

🚌 Zum Preis von 40,- EUR im Monat erhalten Sie das Deutschlandticket.

💪 Holen Sie sich jährlich 175,- EUR für Sport oder Fahrradkauf.

🚴‍♂️ Nutzen Sie unseren Zuschuss zum Dienstradleasing.

🏃‍♀️ Nehmen Sie an verschiedenen Gesundheitsangeboten wie Firmenfitness teil.

🛍️ Genießen Sie exklusive Rabatte über unseren Partner "Corporate Benefits".

Abschluss

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung. Ihre nächsten Schritte: Schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online zu. Danach laden wir Sie zu einem Gespräch ein, um Sie besser kennenzulernen.

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Was wir tun: Gesundheit gestaltenIn der AOK Niedersachsen bündeln 6.900 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Als bundesweite Größe gestalten wir zudem das Gesundheitssystem mit, entwickeln die Gesundheitsleistungen der Zukunft und treiben die digitale Vernetzung im Gesundheitssektor voran. Vielfältige Angebote in der Aus- und Weiterbildung und zahlreiche Karrierewege eröffnen allen Mitarbeitenden langfristige Perspektiven.

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Wirtschaft und Finan...
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