Agent administratif service client droit des prestations (h/f/d)
Account manager- 47.400,00 € - 57.900,00 € / an
- 38,5 heures / semaine
- Durée indéterminée
- Immédiatement
- 05.08.2026
- 47.400,00 € - 57.900,00 € / an
- 38,5 heures / semaine
- Durée indéterminée
- Immédiatement
- 05.08.2026
Langues requises
Introduction
En tant que partie intégrante de l'AOK Niedersachsen, vous contribuez à la satisfaction de nos clients. Votre rôle dans le domaine des droits aux prestations d'assurance maladie est crucial.
Description
Vous examinez les demandes dans des domaines tels que l'aide domestique, les prestations de maternité, les congés maladie pour enfants et les exemptions de copaiement.
Vous gérez les prestations supplémentaires de l'AOK.
Vous communiquez avec les clients et clientes par divers canaux.
Vous traitez de manière autonome les messages d'erreur dans Oscare®.
Vous êtes responsable de la gestion des clients au centre de services et délivrez des attestations.
Profil recherché
Vous avez une formation d'employé·e en assurance sociale dans le domaine de l'assurance maladie ou de gestionnaire dans le secteur de la santé.
Alternativement, vous disposez d'une qualification comparable.
Vous travaillez de manière orientée service et marché.
Votre communication efficace vous distingue.
Ce que nous offrons
💼 Commencez avec une rémunération attractive au groupe 5, allant de 47.400 EUR à 57.900 EUR selon l'expérience.
🏠 Travaillez jusqu'à 60 % du temps depuis chez vous.
🌴 Profitez de notre "Investissement Loisirs" pour jusqu'à 50 jours de congés par an.
⏲ Proposez vos prestations de travail de manière flexible dans le cadre d'une plage horaire.
📚 Suivez des formations au centre de formation ou en ligne.
📈 Bénéficiez de la retraite professionnelle de l'AOK.
🚌 Pour 40 EUR par mois, obtenez le ticket pour l'Allemagne.
💪 Recevez chaque année 175 EUR pour le sport ou l'achat de vélo.
🚴♂️ Profitez de notre subvention pour le leasing de vélo de service.
🏃♀️ Participez à divers programmes de santé tels que le fitness en entreprise.
🛍 Profitez de réductions exclusives via notre partenaire "Corporate Benefits".
Conclusion
🌍🌈 Nous sommes ouverts aux candidatures de personnes de toutes origines et nous nous réjouissons de recevoir votre candidature significative. 🌈🌍
Nous attendons votre candidature avec impatience et sommes à votre disposition pour toute question. Vos prochaines étapes : envoyez-nous vos documents de candidature en ligne. Nous vous inviterons ensuite à un entretien pour mieux vous connaître.

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Ce que nous faisons : Façonner la santéÀ l'AOK Niedersachsen, 6.900 employé·es dans plus de 100 spécialisations professionnelles rassemblent leur expertise pour aider nos assuré·es à rester en bonne santé et à le redevenir. En tant que grande organisation nationale, nous façonnons également le système de santé, développons les services de santé de demain et promouvons la mise en réseau numérique dans le secteur de la santé. Des offres variées dans la formation initiale et continue et de nombreuses voies de carrière offrent à tous les employé·es des perspectives à long terme.
- 1 lieu
- Économie et Finance
- 5.001 - 10.000employés
- 6 postes vacants
