Uygulama Destek Uzmanı (w/m/d)

Her gün bankada önemli olan IT uygulamalarına bakım yapmak ister misiniz? Bu pozisyonda, C/S Uygulamaları ekibinde çalışacak ve bankanın birçok birimine JIRA gibi uygulamaları güvenli, istikrarlı ve görevlerine uygun şekilde kullanmalarında destek vereceksiniz.

• Betriebsanwendunglarının bakımı ve optimizasyonu, örn. JIRA gibi

• Teknik işletimin istikrarını sağlama

• Dış hizmet sağlayıcıların yönetimi

• IT güvenliği alanında görevlerin yürütülmesi (1. Savunma Hattı)

• 1. ve 2. seviye destek sağlama

• Arıza analizi, giderilmesi ve belgelenmesi

• Kullanıcıları sistem genişletmeleri ve geçişleri konusunda danışmanlık

• Farklı departmanlarla gereksinimlerin uyumlaştırılması

• Geliştirmelerin planlanması, uygulanması, testi ve devreye alınması

• Standart yazılım sürüm değişikliklerinin gerçekleştirilmesi

• Yeni uygulamaların seçimi, tedariki ve devreye alınmasında iş birliği

• Projeler ve özel tedbirlerde iş birliği

• Proje yönetimi veya alt proje yönetimi görevlerinin üstlenilmesi

• Projelerin başından önce dahili departmanlara danışmanlık

• Bilgisayar bilimleri, işletme bilişim, doğa bilimleri veya ekonomi alanında en az 3 yıllık iş tecrübesi olan tamamlanmış bir eğitim

• Alternatif olarak, belirtilen alanlarda uzun yıllar iş tecrübesi ve uygun ek nitelikler veya sertifikalar

• Farklı kullanıcı gruplarının gereksinimlerini anlama

• 1. ve 2. seviye destek deneyimi

• Düzenleyici gereksinimlerle ilgili bilgi, örn. DORA avantajlıdır

• Web ve uygulama sunucularının kurulumu ve yönetimi konusunda iyi bilgi

• IT güvenliği hakkında iyi bilgi

• MS SQL ve MySQL gibi ilişkisel veri tabanlarıyla deneyim

• Modern yazılım geliştirme bilgisi

• DNS gibi temel altyapı hizmetlerini anlama

• Projelerde veya proje yönetiminde ilk deneyim avantajlıdır

• Mantıklı ve analitik düşünme yeteneği

• Yapılandırılmış ve bağımsız çalışma şekli

• Yaratıcılık ve pragmatik çözüm bulma

• Özveri ve sorumluluk bilinci

• Takım çalışması ve iyi iletişim becerileri

🚀 Önemli uygulamaların işletimi ve geliştirilmesiyle ilgili heyecan verici görevler

💡 Kendi fikirlerinizi sunma ve sistemleri aktif şekilde şekillendirme imkanı

🤝 Kullanıcılar ve çeşitli departmanlarla yakın iş birliği

📚 Yeni uygulamaların ve teknolojilerin devreye alınmasında iş birliği

🏗️ Gelişim imkanları sunan çeşitli proje görevleri

🔒 IT güvenliği ve istikrarı açısından yüksek öneme sahip bir ortamda çalışma

🌍🌈 Her türlü geçmişten gelen insanların başvurularına açığız ve sizin etkileyici başvurunuzu bekliyoruz. 🌈🌍